银行悄然开征账单打印费,打印三年前账单收百元。
据新闻晨报报道 打一份3年前的账单,居然收费100元,即便是3个月内的账单,收费也要20元。更有甚者,账单超过5页,收费就要翻倍……从去年12月底到今年4月间,上海市多家银行悄然开收账单打印费。
付费才给打印账单
27日下午,上海市某银行营业网点,一位60多岁的老人拿着自己的借记卡要求打印3个月的账单,柜台工作人员笑而拒之。于是有了如下对话:“打印账单要付费的,如果你不是为了出国证明等特殊用途的话,你可以考虑自己去自助机上打,那边不收费。”柜面工作人员彬彬有礼,显得很淡定。“看账单还要收钱啊,真是天下奇闻,老早存折从来没有收过钱。我们这样的老头子怎么会用那么高级的机器,你们银行也搞来……”老人家愤怒的表情写在脸上。“对不起,这是我们的规定,麻烦你去机器上打印,否则我们这里还是要收费的。”柜面工作人员显得很从容,双手指向自助机的方向。
5分钟后,老人嘴里唠唠叨叨地离开:“再下去银行进门都要收门票了。”
四大银行全面开收
其实,这位老人的遭遇并不是偶然,记者在调查中发现,目前四大行已经全面开征账单打印费,收费从5元到20元不等,而此项收费伴随打印的账单时间越久远,收费也越贵,最贵的收费则来自中国银行,3年前账单的打印费高达100元。农业银行的收费方式更古怪,账单超过5页收费翻倍。
记者在调查中发现,绝大多数的持卡人对此项业务收费都是闻所未闻,也没有接到过来自银行方面的任何书面通知,手机短消息通知也几乎没有,此次涨价真可谓是悄然而至。如此静悄悄地涨价背后,银行究竟卖的是什么药?
如今,不少人都会发现去银行开户,柜面工作人员都不加征询地给你一张硬卡,从环保角度出发,相信大多数的客户都会理解银行的做法,更何况硬卡在自助查询方面确实能提供更多的便利。但没有一个银行明示这张卡日后打印账单时是需要额外收费的,面对突如其来的收费,客户是不是可以理解这是银行为了创收而故意为之呢?
早在几年前,各银行就开收借记卡年费,10元年费付了,按理说银行应当每月主动邮寄对账单上门,但提供此项业务的银行屈指可数。不少银行不但省了邮寄对账单这一服务项目,居然连客户上门主动打印都还要收费。
新闻追踪
发改委回应银行调高同城ATM跨行取款手续费:
银行可以收费 但要征求意见
据新华社电 国家发展和改革委员会有关负责人28日说,发展改革委高度关注部分商业银行调高同城ATM跨行取款手续费问题。目前,发展改革委正在积极协调有关部门,争取尽快出台《商业银行服务价格管理办法》,进一步规范商业银行收费行为。
这位负责人表示,依据2003年银监会会同国家发展改革委下发的《商业银行服务价格管理暂行办法》,商业银行总行可以自行制定和调整收费标准,但商业银行在制定或调整涉及公众利益的服务收费项目时,应当统筹兼顾,并广泛征求有关方面意见。
《商业银行法》规定:“商业银行收费项目和标准由国务院银行业监督管理机构、中国人民银行根据职责分工,分别会同国务院价格主管部门制定”。
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