2010年3月14日,一位市民在活动现场浏览“315”特刊。当日,江苏省南京市举办“315”国际消费者权益日活动,工商、消协、企业、行业协会以及相关职能部门工作人员现场接受消费者的咨询和投诉,开展消费维权宣传和免费提供各种服务。中新社发钟山摄
在刚刚闭幕的两会中,“消费”是被提及次数非常多的词汇之一。在急需扩大内需、保持经济良性增长的现在,如何更好地为消费服务成了重要话题。早在1983年,国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。今天是第27个国际消费者权益日,今年的主题是“消费与服务”。
消费与服务成今年“3.15”主题
中国消费者协会从1997年起,通过每年确定一个主题的方式,开展“年主题”活动。2010年中消协推出的消费年度主题为“消费与服务”,以此影响经营者继续坚持诚实守信,依法经营,切实保证商品和服务质量,自觉履行社会责任,为消费者创造良好的消费环境。
中国消费者协会副会长兼秘书长杨红灿表示,今年“消费与服务”主题强调的是消费维权工作要紧密围绕“调结构、扩内需、惠民生”做好服务工作,服务广大消费者,服务经济发展,服务社会和谐。“中国创造”是企业的历史使命;“保护消费者权益”是企业的社会责任,同时这也是我们全社会共同的使命和责任。
主题服务消费意在拉动内需
“调结构,扩内需,促民生,保增长”依然是今年两会的主题。在今年两会上,温家宝总理所作的政府工作报告中,曾18次提及“消费”。在2009年,国家大幅增加了农机购置补贴规模,还实施家电下乡、汽车摩托车下乡以及汽车家电“以旧换新”政策,这些扩大内需的举措对市场拉动作用更加明显,极大地带动了消费的整体提升。
保护消费者的合法权益,使消费者乐于消费,在一定程度能够拉动消费,从而实现扩内需的目标。所以“消费与服务”主题的确定紧密联系了两会精神,意在更好地为拉动内需、保持良性经济增长服务。
相关文章
- ·消费者权益日 是消费维权还是“借势促销”?
- ·医疗服务合同纠纷是否适用《消费者权益保护法
- ·什么是315国际消费者权益日?
- ·经营者提供商品或者服务侵害了消费者合法权益
- ·亚马逊Kindle服务协议违反欧洲消费者权益法
- ·规范服务确保消费者权益
- ·点了菜半天不来算不算侵犯消费者合法权益?(图
- ·货不对版以旧充新 京东商城服务让消费者很受伤
- ·消协关于民航涉嫌联合涨价损害消费者权益的声
- ·消费者易忽略的七种保险权益
- ·消费者权益保护法再修订 拟增惩罚性赔偿条款
- ·消费维权在线服务平台向媒体开放查询系统
- ·<河南省消费者权益保护条例>将于今年8月1日
- ·北京消协:课外培训服务退费难 消费者需谨慎
- ·消费者质疑大理漫湾酒店加收服务费
- ·北京联通遭遇消费信任危机 资费服务频遭投诉
- ·机票普涨被指违反价格法 律师称损害消费者权益
- ·北京市消协:民航联合涨价损害消费者权益
- ·揭弊侵害消费者权益的七大潜规则
- ·淘票网退款服务出尔反尔遭消费者质疑