武宣县工商局在行政执法工作中，对行政处罚案件的当事人实施回访，严格执法程序、严肃办案纪律，提高执法水平。

    该局为认真做好行政执法回访工作，抓具体落实，由局监察室和各股、所人员组成回访小组，对全系统的行政执法案件推行回访制度，回访率要达80%以上，回访形式有：电话回访；深入到行政相对人经营 场所和家中进行座谈回访；全面了解执法办案人员在办案过程中，是否有不廉洁行为，是否有“吃、拿、卡、要”现象和乱作为行为，是否有粗暴执法情况及其他违 法、违纪行为。通过对执法案件回访制度的实施，既监督了执法人员依法办案，又促进了党风廉政建设工作和反腐败工作的落实，沟通了工商部门与行政相对人之间 的关系，如张某，因为对进货渠道把关不严，造成了销售不合格化肥的原因，被工商部门处罚3000元，经过回访，他讲，在处罚前，工商部门首先是向我宣传了 有关法律、法规，同时教我如何识别假化肥，增强了我的法律知识和诚信意识，使我懂得在今后经营中，要把好进货质量关，诚信经营，我虽然被处罚，我心甘情愿 接受，也算我交个经营学费吧，保证下次没有这种情况发生。

    通过对行政相对人回访，当事人普遍对工商部门的处理结果反映都比较好，都说工商部门在执法工作中，文明用语、有人性化、执行政策好。至今没有发现工商人员在行政执法工作中的一起违法违纪案件，受到社会的好评。