红网娄底10月9日讯(通讯员 邹岳文)在解放思想大讨论活动中,娄底市卫生局注重把大讨论活动与“创建人民群众满意机关”作风建设活动有机地结合起来,制定出台了系列便民利民的措施办法,得到了广大伤病患者的好评。
简化程序。
双方申请医疗事故鉴定的,过去必须由双方代表共同到医鉴办才能办理,现在只要患方向出具书面鉴定申请,医疗机构签章同意,单方就可到医鉴办申请鉴定。并将过去递交材料、受理鉴定、随机抽取专家三步骤合并进行。
代办缴纳医疗事故。以前委托方缴纳鉴定费,有医鉴办开具缴费通知-局办公室开具银行缴款单-交款人到银行缴费-局办开具发票-交回缴费登记本等多道手续,短则1个小时,长则要1天。现已改由医鉴办与局办公室共同完成,可由医鉴办去银行代办缴纳鉴定费。
改善医疗事故鉴定方式。为了从根本上打消患方对本地鉴定专家库成员公正性的质疑,经与外地医学会联系,推出了异地鉴定方式,供医患双方选择。
提供特快专递服务。对申请医疗事故鉴定、参加执业医师考试者,只要本人提出,医鉴办与医政科即可将医疗事故技术鉴定书、准考证、成绩单等,用特快专递的方式进行邮寄。不仅为距离娄底城区较远的服务对象节省了时间,还为他们节约了经费。
免费管理与查阅人事档案。市直医疗卫生单位的干部人事档案一直由卫生局人事科负责管理,从人事档案管理、人员流动,或单位因工作需要前来查阅,全部实行免费。
开展上门服务。一是可以上门检查鉴定。按照相关规定,以前开展医疗事故鉴定,患者必须赶到鉴定会场。现在医鉴办根据患方的申请,对确系行动不便的患者(如瘫痪病人),医鉴办可以请鉴定专家亲临患者身边进行检查鉴定。二是上门进行资格审查。局人事科看到市中心医院今年呈报高级职称的人数比较多,本着多为基层着想、多为群众办实事的宗旨,减轻医院办事人员搬运呈报材料之苦,局人事科主动与市中心医院衔接,派人上门进行资格审查。
提高服务效能。对所有卫生行政许可都实行限时办结制度,原则要求在法定期限内提速50%。对食品卫生、公共场所卫生、放射诊疗许可证限15天内办结;对医疗机构设置审批限15个工作日作出答复;对医疗机构执业许可证与母婴保健执业许可证的登记限20个工作日办结;对许可证校验限15个工作日办结;并缩短医疗事故鉴定期限,将法律规定的从受理之日起45日内出具鉴定报告书,提前至25个工作日内完成。
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