在百度新闻里输入“冲突”四个字搜索,瞬间弹出近4000条关于医患冲突的新闻。近几年,与医院之间医疗纠纷频发,甚至发生患方冲击医院、干扰医疗秩序的恶性事件。医患之间的关系为何变得如此恶劣?医患冲突不断升级反映出什么问题?解决办法又在哪里……7月11日上午,著名法律专家熊永明作客社科大讲堂,解析医患冲突及对策。
医疗机构的“灰色地带”让患者失去信任
熊教授认为,三大原因导致了医患之间信任度下降,即人们对于疾病的认识有了提高,自身合法权益意识增强;对医疗机构“灰色地带”难以认同;为了自保而谨小慎微。特别是医疗机构的走后门、送红包、拿回扣等灰色地带,让患者对医院失去信任。
医院为自保采取防御性治疗推卸责任
一位脚踝扭伤的患者去就医,医生经过确定骨头没有问题,但还是给患者拍X片,这就是医生为自保采取的防御性治疗。许多人去医院就医会遭遇这样的问题,医院要求病人做从实际病情看没有必要的各种化验、检查;回避收治高危病人,回避高危病人手术及难度较大的特殊处置,带有推脱责任性质的转诊及会诊等。
这样的治理方法,不是严格按照医学本身的需要来执行的,而是医生或医院为了应付可能的医疗事故诉讼而采取的方式。这样的方式无疑给患者带来了极大的经济负担和心理负担。
法制建设滞后 医患纠纷解决机制失灵
从深层次来看,医患之间的纠纷难以调和暴露出相关法制建设的滞后。在不少法律和规章制度中,医方的权利与义务有明确具体的规定,而患者权利内容只是在法律中分散规定,其权利怎样保护、如何救济等问题很模糊。
我国目前医患纠纷解决通常通过双方协商、提请行政部门、提起民事诉讼等3种途径来解决,现有医患纠纷解决机制不能与纠纷自身的特点和当事人的需求相适应,患方无法通过合法途径满足诉求,自然要寻找解决问题的办法,于是爆发难以调和的矛盾和冲突。
同时,医疗机构凭借自己的优势,采用不当手段影响医疗纠纷的调解、鉴定和审判,医疗纠纷调解、鉴定和审判结果的不公,必定使得患者转向采取非理性的方法争取利益。
提高医疗保障水平是和谐医患关系的关键
对于如何化解医患矛盾,熊教授提出了对策,他认为,构建和谐医患关系,深化医药卫生管理机制体制改革是基础,要确保政府对公共卫生事业的投入,合理配置医疗卫生资源,加强对医药生产、流通、销售领域的监管,逐步放宽民营资本进入医疗卫生领域的约束条件;加强卫生人才队伍建设是途径;提高医疗保障水平是关键,社会保障机制不健全是大量医患纠纷发生的根本原因;健全相关法律法规是重要措施。
现场为观众医疗纠纷案出谋划策
本期社科大讲堂前期在大江网发布预告之后,引起了不少网友的关注,今天,他们带着疑问甚至是自己正在经历的医疗纠纷案子专程来到社科大讲堂现场。熊永明教授以一个个亲身经历的医疗事件为例,由表及里,生动地解析了医患冲突的深层次原因。在讲课之后的互动环节,熊教授现场为部分观众解疑释惑,给正处在医疗纠纷中的观众出谋划策。
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