催收帐款信函的技巧
www.110.com 2010-07-23 15:11
除了说话与聆听之外,写信是一种我们在管理应收帐款时常用的,并且非常重要的沟通方式。
当你准备寄出一封催收帐款信函时、处理内部书信沟通时、或是当你准备其他书面的文件时,下列一些基本的写信技巧将会对你非常有帮助。
1.简洁
当你可以使用一简洁有力的字句时,请不要使用冗长的句子。
2.避免写出一连串无法分隔的句子
当你写信时,请控制你的句子在十五到二十个字之间。
3.请控制你信件段落的长短
在一个段落上,请不要超过四行。
4.清晰可读性高
请你以说话的方式来写信,不要写一些拗口的文句。
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