一直以来,一说到讨债,人们就容易和威胁、绑架等违法暴力手段挂上钩,而事实上,“商账追收”和“暴力讨债”之间有着严格的区别:“商账追收师”不但有个文雅的名字,而且有文明的手段。
自从劳动部颁发《全国统一职业岗位证书》的商账追收师的标准以来,已有大批的学员毕业,并开始他们的收债生活,在地下活动了近20年的追债行业,终于获得了法律的承认。这个是整个讨债行业的庆幸,因为整个收债行业有了一个合法的身份,而不在是人们印象中的那种黑社会组织了,事已至今,整个商账追收师的生活状况如何呢?他们是如何收债?如何讨债的呢?
与现在很多以骚扰、电话威胁等不法手段追账者不同,商账追收师将按照严格的作业流程,先是电话催账,再用信函,之后是上门拜访,都不成功再采取法律手段。而且,虽然高中毕业、有从业经验就可以考商账追收师,却都要经过由大学教授、律师、心理学研究人员授课的职业培训,其业务素质想必也与“古惑仔”不可同日而语。可以说商账追收师是一个法律武装的讨债人士,而他们更多的用着合法温柔的手段来处理债务问题。
账追收师的主要职责是,通过合法的商账追收流程和技巧,对国内、海外债务人,包括企业、事业单位和个人进行商账追收服务。商账追收主要针对企业的“应收账款”,通过专业、合法的追收服务,帮助企业及时收回账款,降低企业风险率和坏账率,防范和规避企业由于使用赊销方式带来的信用风险。
虽然如此,但是还是面临着比较多的问题,比如,追账师讨账,“先是电话催账”,这与以往显然不合法的电话骚扰、电话威胁如何区分?如果一天只打一个或几个电话,“老赖”可以敷衍了事,甚至置之不理;要是一天打上几十个电话、几百个电话,或者干脆成了“呼死你”,债务人的权利就难免会受到侵犯。当然,打电话不成,还可以发信函、可以上门拜访,但这些手法和电话催账一样,都有一个度的问题,把握不好,要不就是无效、要不就是侵权。而且,鉴于讨账和债务人权利关系的紧密性,这些度的设置,还不能完全靠“行规”来自我约束,在行业合法化之时,就应该有相应的法规作出明确的限定。
最后还想再提一句,讨账手法再高明,要想奏效却有一个重要前提,就是要确定债务人是否有偿还能力。
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