电讯管理局局长及总监黎陈芷娟表示,处理消费者与电讯商纠纷的独立仲裁机制试验计划,将于今年底前推行,仲裁者将会由独立顾问公司担任.她说,如果消费者与电讯商间的纠纷未能解决,将会交由仲裁机制处理.她强调,机制并不具法律效力,预期会有两至三间电讯商自愿参与计划,目前正与多间电讯商研究细节.另外,黎陈芷娟表示,电管局已聘请顾问,研究十月底拍卖的CDMA2000牌照竞投细则,将于一至两个月内公布详情.她又说,由于环球频谱价格下跌,所以十月底拍卖的牌照作价,不能与零一年本港发出4张3G牌照时的价格比较.