美的紫砂煲全部撤柜 三包期内可直接退货或换货
www.110.com 2010-08-05 18:01
紫砂煲全部撤柜
各大卖场负责人表示,央视前晚曝光紫砂煲后,卖场便紧急将“美的”紫砂煲撤柜。苏宁、国美电器甚至连其他品牌紫砂煲也一并撤柜了:“因为担心连带效应。”卖场人士表示。
昨日下午,记者在苏宁电器看到,卖场“美的”紫砂煲专柜,被“美的”压力锅、烤箱等电器产品取而代之。当记者以消费者身份询问“美的”紫砂煲时,销售人员面露难色,“紫砂煲现在没得卖,如果要炖鸡鸭的话,陶瓷炖锅和电压力锅都是可以的。”而在一百家电卖场,苏泊尔紫砂煲销售人员则撇清:“我们的紫砂锅和‘美的’的不一样,它是由别的厂家加工,我们品牌是自行生产,没问题的。”
不过,记者发现,除了大卖场反应迅速外,昨天温州黄龙家电市场部分商家,包括多个不同型号、价位从89元到400余元不等的“美的”紫砂煲仍照常销售。“可能是个别产品存在问题吧,店内紫砂煲都在销售。”一店主说道。
如何退换货请看规则
根据“美的”官方声明,消费者如保留有发票或收据,在三包期内,可在对应的购买零售网点或售后网点,直接办理退货或换货。若消费者没有发票或收据,或不在三包期内,可到“美的”指定的售后网点进行登记、鉴定、退货或换货。
而我市电器销量较大的温州苏宁、国美、一百等家电卖场相关负责人也表示,温州地区的消费者凭购物发票和旧紫砂煲到购买的门店可受理退货。苏宁相关负责人还表示,因为央视曝光的也涉及九阳紫砂煲,该卖场也接受九阳紫砂煲退货。国美负责人则表示,具体退货程序在等公司文件。一百家电一负责人表示,消费者可通过电话和现场登记,等候退货通知。
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