财产保险索赔基础知识

　　企业财产保险出险后，保险公司是如何进行赔偿处理？

　　当被保险人向保险公司提出赔偿申请时，保险公司除派出技术人员查勘出险现场、核定保险责任和损失外，还要求被保险人提供真实可靠的保险单、企业资产负债表、损失清单、发票以及相关的帐目、施救费用单据，以及权威的、社会公认的有关单位、部门或者其他机构出具的事故证明。在此基础上，保险人将根据保险合同给予赔付。

　　投保货物受损后，被保险人应如何办理索赔手续？

　　当投保的货物发生保险责任范围内的损失后，收货人或被保险人应在货物运抵保险凭证所载明的目的地的第一个仓库或储存处所时起，10天内向当地保险公司提出申请，并会同保险公司检验受损的货物。否则，或者10天后发现保险货物受损的，保险人均不予以受理。对于提货不着的货物，可以从承运部门宣布提货不着之时计算申请期限。至于具体检验的时间，则不受10天申请期限的限制。特别是对于批量大或较精密货物的检验应该给被保险人以安排劳力、筹集工具、聘请工程技术人员等的准备时间，以利于定责准确、定损合理。收货人或被保险人索赔时，应特别注意提供保险条款中列明的有关单证：1、保险凭证、运单（货票）、提货单、发货票；2、承运部门签发的货运记录、普通记录、交接验收记录、鉴定书；3、收货单位的入库记录、检验报告、损失清单及救护货物所支付的直接费用的单据。

　　此外，根据保险条款的规定，被保险人从获悉或应当获悉货物遭受损失的次日起，如果经过180天不向保险人申请赔偿，不提出必要的单证，或者不领取应得的赔款，则视为自愿放弃权益。

　　保险船舶受损后，被保险人如何获得赔偿？

　　保险船舶发生保险责任范围内的损失后，被保险人应当按照保险合同的有关规定，在报案后按照保险人的要求提供有效单证，如保险单、港监签证、航海（行）日志、轮机日志、海事报告、船舶法定检验证书、船舶入籍证书、船舶营运证书、船员证书（副本）、运输合同载货记录、事故责任调解书、裁决书、损失清单及其他有关文件。

　　保险船舶受损后，应由第三方负责赔偿的，被保险人如何索赔？

　　保险船舶发生保险责任范围内的损失后，应由第三方负责赔偿的，被保险人应当向第三方索赔。如果第三方不予支付，被保险人应提起诉讼。在被保险人提起诉讼后，保险人根据被保险人提出的书面赔偿请求，按照保险合同予以赔偿，同时被保险人必须将向第三方追偿的权利转让给保险人，并协助保险人向第三方追偿。必须注意如下事项：

　　1、对由第三方责任所造成的保险船舶的损失，被保险人应当直接向第三方索赔。如果遇到第三方不予支付的情况，被保险人必须向法院提起诉讼，以确保保险合同当事人双方的权益不受侵害。

　　2、保险人赔偿后，保险双方必须签具代位求偿权益转让书，被保险人将向第三方的求偿权转移给保险人，并积极协助保险人共同向第三方进行追偿。

　　3、被保险人未经保险人同意，放弃向第三方要求赔偿的权利，保险人有权拒绝赔偿；由于被保险人的过失致使保险人不能行使求偿权的，保险人可以相应扣减保险赔款。

　　家财险出险以后，如何向保险公司索赔？

　　被保险人要提供真实可靠的保险单、损失清单、原始发票、施救费用单据，以及有关的事故证明。事故证明应该由有关部门出具。如暴雨、暴风袭击造成的家财损失，应当提供当地当时的天气情况证明。如果是被盗窃，应该有派出所的证明。如果是火灾，应当提供消防部门的证明。

　　建议：投保人在投保家庭财产保险时，向所投保的保险公司，询问清楚索赔时所需要那些材料。