我对未来律师事务所的管理模式与思考

发布日期：2015-11-27 作者：110网律师

——曹春风律师
毫不夸张的说，管理与人类几乎同时产生,它产生于人类社会的共同劳动和集体协作。作为整合、优化资源配置的手段,管理是科学,也是生产力,特别是在当今科学技术高度发达,智能化经济作用凸显的年代,科学的管理显得尤为重要。
律师行业经历了三十年的发展历史，走到今天,我们国家已经拥有执业律师27万多人的规模，每个传统律师事务所的生存和发展都或多或少的遇到了瓶颈性问题,尤其是涉及到律师事务所应对内、外环境的竞争压力和自身存在的管理与发展之间等问题，这就要求我们作为律所的管理者，向管理要效益，向科学管理要跨越式发展。

通过这几年对律师行业的观察，我深深体会到：由于律师师事务所生存整体环境不同,管理工作在律所和律师之间的互动作用也迥然不同，更重要的是下列因素对这种互动作用的影响：其一，是以新知识经济为主体的经济特性的形成对律师行业的冲击；其二，是经济全球化趋势导致法律服务行业日益显现的需求对律师行业的冲击；其三，是基于新兴互联网技术所带来的在智能化经济的出现对传统律师业务的冲击。在这三种因素的作用下,律师行业外部环境日趋开放,法律服务市场竞争更加激烈。如何有效的加强管理,应对新经济环境下的激烈竞争,给了我们一个崭新的命题。
一、律师事务所的管理面临知识管理的挑战
世界经济的发展已进入智能化经济时代,智能化经济是以创新科技为基础的经济,它的发展直接依赖于知识的创新、传播和应用。随着知识经济在全球范围内的兴起,企业经营与管理的环境也日益发生着巨大的变化,而企业经营与管理的环境的变化将对企业管理产生巨大影响,从而推动着企业管理的不断创新。

1.智能化经济将使对律师事务所的管理基础向知识资本转变。随着技术的进步和社会、经济形态的转换,律师事务所管理的思想、方法和制度也处在不断的变化之中,作为律师事务所的管理者，如何能够顺应新型法律服务市场的要求，以律所作为载体和平台，将每个律师的知识体系建设作为战略高度来对待并进行有效的管理和调控，使其转化为产能，更好、更高效的服务于客户的需求.
2在智能化经济下,人力资源管理的重要性日益凸显。智能化经济发展的主导要素是人才,因此,律师对新型知识的掌握和驾驭以及由此而带来的律师事务所的管理创新,则显得尤为重要.
二、律师事务所面临应对法律服务市场深度变化的挑战
1.由于智能化经济的深入发展,必然导出中国律师将有更多参与法律服务市场机会,也会有更多的新型法律服务领域需要中国律师参与。比如新型的物流业、智能化创新对知识产权保护、互联网加所需要的法律风险防范体系的建设等，那么，这就给多年从事传统法律服务业的律师，设置了应对新型化法律服务的知识体系更新障碍，给律师事务所对自我管理和律师对自我管理面临着新的挑战。
2、由于市场经济的嬗变，必然导出中国律师在传统法律服务市场与新型法律服务市场并存的环境下，出现法律服务业务的细分，客户对精细化法律服务的要求越来越高，多年以来形成的粗放式法律服务的思维，如何改变？给律师事务所对自我管理和律师对自我管理面临着新的挑战。
3、律师事务所管理的重点已从内部控制性管理转向了外部适应性管理,要素效率不再成为律师事务所追求的惟一目标。世界经济一体化趋势的加强,一方面拓宽了律师行业竞争和合作的边界,另一方面则增大了律师行业的外部不确定性。因此,如何充分利用现代信息技术的先进手段来重新设计律师事务所内部组织和律师之间的界面关系,充分关注律师事务所的顾客资本以及客户关系管理,这些课题都对企业管理提出了新的挑战。
4、律师组织形态已开始由固定化和显性化转型，信息技术的发展使得远距离从式法律服务成为可能。通过业务外包,“全能型”律师事务所能够蜕变成为只保留较少职能部门的“核心型”律师事务所,从而形成一种共生关系更加明显的新型律师事务所生态群落。因此,增值过程的重整成了律师事务所无法回避的紧迫课题,为适应这种需求,在互联网的支持下,组织结构顺利地实现了扁平化、弹性化和柔性化。而且一种新的组织形式———虚拟律师师事务所这样的组织模式应运而生。
5.律师管理的方法已由制度化和程式化转向了模块化。简明、精确、快速的模块化电子管理程序使得传统的职能计划和信息处理变得异常简单。决定律师事务所优势差异的不仅是律师事务所内部资源的利用效率,更重要的是律师事务所经营者对环境变异的感知能力和律师事务所的响应速度,决定这种速度的主要因素是管理观念与律师事务所文化。管理观念与律师事务所文化都是一种看不见、摸不着的东西,但它却是维系律师事务所可持续发展的的灵魂,智能化经济时代的律师事务所的文化与前网络经济时代相比,出现了从“充满竞争与不信任状态”向“精诚合作相互信任状态”转变,从“被动的自我保护型”向“自觉的积极创造型”转变,从“简单的服从”向“实现自我价值”转变等新的特点。而新的观念、新的文化又必然形成新的竞争能力。

6.现代企业的经营领域已由单一的商品经营拓展到了资本经营,资本经营成为了企业快速成长的主要方向,律师事务所的管理和营销策略也要顺势而为，才能让律师有所作为。
7、社会转型期到来的阶段性后果导致社会管理出现了很多问题，这也给律师工作带来新一轮业务的拓展机遇和发展空间，能否为律师事务所和律师切割到一块儿大蛋糕，完全看律师事务所的管理思维和模式能否创新出新的商业模式。
三、结论---我对未来律师事务所的管理思考
1.实施供应链管理,优化资源配置。在律师事务所外部环境复杂、变幻的条件下,律师事务所，首先需要将同一产业链条上的不同律师事务所之间、同一律师事务所的律师之间、同一律师事务所的法律服务产品之间、职能之间的相互关系纳入系统的供应链管理范畴,以明确各种要素在相关界面之间的联系方式,取得内部资源和外部环境的动态平衡。不同的律师事务所通过契约形成战略联盟，不同律所的律师之间形成跨律所专业团队，能够迅速占领某一法律服务领域的制高点并形成产业垄断。
2、优化组织设计,提高反应速度。为应对日益复杂多变的经济环境,律师事务所组织的设计原则也要发生根本的变化:第一,组织设计的基础应由传统的物质流转向价值流和信息流;第二,组织设计的目标由传统的效率性转向适应性;律师事务所对律所和律师的管理需要通过信息技术的合理运用、组织结构的简化调整和企业文化的多元化融合来提高其反应能力,并建立一种新的律师事务所组织形态即实时律所组织,如虚拟律所、网络组织、战略联盟、学习型组织和无边界组织等组织形式，最佳选择方式应当是不同的律师事务所通过契约形成战略联盟，不同律所的律师之间之间形成跨律所专业团体，能够迅速占颁某一法律服务领域的制高点并形成产业垄断。
（本文作者系内蒙古守正律师事务所律师）

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