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夏普、国美到底在玩什么猫腻?一台电视开出两张发票 --孙威律师点评

发布日期:2018-04-10    作者:孙威主任律师
夏普、国美到底在玩什么猫腻?一台电视开出两张发票 2018-04-09 黑龙江消费网 说好的买电视赠‘爱奇艺’
发票上却显示“爱奇艺”价格,
电视标价1999元
发票却是1501元
夏普 、国美黑天鹅这是玩滴啥?




‘爱奇艺’到底是赠送还是购买?

哈尔滨消费者袁先生2月4日在哈尔滨国美黑天鹅(以下简称黑天鹅)相中了一款夏普电视机,标价1999元,售货员在极力宣称电视各种优势时又特别强调:买夏普电视机很划算,电视里内置‘爱奇艺’,随电视免费送会员卡一年的使用权。袁先生认为确实很优惠,当即便购买了一台。第二天,当他拿到黑天鹅开具的发票后发现不对劲:共有两张发票,一张是1501元的电视机钱,一张是‘爱奇艺’498元,两项合起来正好是1999元。

这‘爱奇艺’哪里是赠送滴?分明是我花钱买的吗。袁先生不解:既然‘爱奇艺’是赠送的,为何又有498元的价格和发票?‘爱奇艺’明码标价,这不就等于消费者花钱自己钱买的吗?如果电视机是1999元,为何发票上开具1501元?袁先生认为,黑天鹅这不是虚假宣传,强行捆绑销售‘爱奇艺’吗?






他找到国美黑天鹅要求退掉‘爱奇艺’


国美黑天鹅的答复
退不了,‘爱奇艺’就是赠送地,你要是不喜欢可以不用,但钱不能退。
只有购买商品才会开具发票,我买的是电视,发票显示电视是1501元、‘爱奇艺’498元,就标明是我花钱买的‘爱奇艺’,根本不是什么赠送。如果电视机实际价格1999元,那发票为啥不如实开具?

袁先生据理力争黑天鹅销售人员
电视价格就是1999元,至于电视和‘爱奇艺’为什么分开开具发票,是夏普厂家要求我们这么开地,这和消费者关系不大。




黑天鹅、夏普说法相互矛盾

袁先生不满黑天鹅的说法,投诉到中国消费者报。,记者随后致电黑天鹅售后杨先生、哈尔滨国美黑天鹅市场部丁经理,要求其就销售过程中是否存在虚假宣传强行搭售、爱奇艺是赠送的为何要开具发票、是否涉嫌偷税漏税等问题给予解释
国美黑天鹅相关人员解释:
国美黑天鹅杨先生等人解释
1、发票上虽然有爱奇艺’价格,但确实是赠送的,电视的价格就是1999元,如果消费者电视出现质量问题退货,我们按售出的价格全价退款。对于既然‘爱奇艺’是赠送的,为什么要给消费者单开其发票、电视是1999元为啥不据实开具发票、是否涉嫌偷税漏税等问题,杨先生解释说,消费者的质疑是正常的,去年北京就发生过此类诉讼。夏普给我们进货就分电视主机、‘爱奇艺’两个进项,机卡分离两张票子,我们与夏普就是这种方式结账,是夏普要求我们这么开的。
2、的夏普销售渠道都是这样开具发票,我们商家也不愿意这样开,是夏普要求我们必须这样开,既给消费者造成误解,也给我们销售增加麻烦,不开两张票子我们销售连货都提不出来。
3、杨先生承认,确实存在由于赠送的‘爱奇艺’卡也必须体现价格,造成电视机价格只能少开的问题。
哈尔滨国美黑天鹅市场部丁经理:对方一再承诺,向领导汇报后会第一时间给予回复,直至记者截稿时已经过去半个多月了黑天鹅方也没有给予记者任何回复。



记者在哈尔滨南岗区果戈里大街国美黑天鹅商场看到,夏普电视专区前各款电视前都贴有“赠送爱奇艺”。售货员告诉记者,夏普从2017年开始所有电视都内置‘爱奇艺’免费赠送,是一项增值服务。


   夏普公司对此事的说法:
黑龙江办事处负责售后的王小姐回复称
我们的电视机价格是1999元的,爱奇艺是随机赠送,至于黑天鹅为啥开具两张发票我们不清楚,夏普也没这么要求。
夏普总部负责售后的李先生:
爱奇艺是电视里内含的,是赠送的,黑天鹅可能是增值税的原因才开具两张发票,导致消费者误解爱奇艺是强买强卖的,这是他们的行为。他表示,如果消费者不满意,我们可以做删除爱奇艺退费处理。
夏普总部公关部总监于小姐在给记者的回复中称
国家税务总局“关于确认企业所得税收入若干问题的通知”中规定,企业以买一赠一等方式组合销售本企业商品的,不属于捐赠。赠品不是捐赠,企业以买一赠一等方式组合销售本企业商品的,不属于捐赠,应将总的销售金额按各项商品的公允价值的比例来分摊确认各项的销售收入。按其要求,赠品也必须开具发票。我们给销售商开具一张发票两项内容,包括电视机、爱奇艺会员价格,但我们没有要求黑天鹅必须给消费者开具两张发票。于小姐强调说:“爱奇艺是赠送的,赠送的商品还要开具发票,但我们不可能开具超出销售价格的发票吧?”


12366国家税务局答复记者致电税务服务热线,工作人员经请示专家组后答复记者:‘买一赠一’不是捐赠,视同销售,赠品也是销售,就必须在发票上体现,正常交纳增值税,但必须开在一张发票上,分别列出主品和赠品的两项实际价格,两项相加肯定要高于销售价格,可在备注中注明“买一赠一”,如果开具两张发票,无法证明是‘买一赠一’销售方式。


律师观点:厂商涉嫌虚假宣传、偷税漏税

  黑龙江承启律师事务所主任孙威律师认为,《消法》规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。袁先生购买的夏普电视机售价到底是1999元还是1501元,消费者有权要求商家说清楚,黑天鹅售后以夏普厂家让开1501元和498元的发票的说辞没有任何道理,厂家也应当守法,明码标价。根据客观证据显示电视机的价格就是1501元,而搭售498元的爱奇艺,首先违反《消法》自主选择权和公平交易权的相关规定,消费者有权拒绝,其次明明就是捆绑销售却告知消费者“赠送”涉嫌虚假宣传,误导消费者购买,依据《消法》55条如果商家行为构成欺诈,消费者有权主张退一赔三。   
再看看夏普公司的说法,国家税务总局《增值税暂行条例实施细则》第四条规定:单位或者个体工商户的下列行为,视同销售货物:包括将自产、委托加工或者购进的货物无偿赠送其他单位或者个人。赠品也必须交纳增值税。按此规定及税务机关的答复,夏普及黑天鹅在销售中坚持称电视是1999元,赠品‘爱奇艺’是498元,那么就应按两项相加价格交纳增值税,缴纳2497元发票额度的增值税,因为附赠了498元的赠品,不因其只收到1999元,就只对1999元纳税。黑天鹅和夏普将必须交的498元税款开具发票后,倒推出1501元的电视机货品价格是不允许的,该种作法是法律所禁止的违法偷、漏税行为。该种做法就不只是欺骗消费者的问题了,国家税收是每个商家和公民的义务,如果不正常的归避纳税不只就涉嫌民事责任的承担,还触犯《刑法》的相关规定,严重的构成犯罪应当科以刑责。
而夏普方所提到的“关于确认企业所得税收入若干问题的通知”中规定:企业以买一赠一等方式组合销售本企业商品的,不属于捐赠。赠品不是捐赠,企业以买一赠一等方式组合销售本企业商品的,不属于捐赠,应将总的销售金额按各项商品的公允价值的比例来分摊确认各项的销售收入。这是针对企业所得税而言的,不影响赠品增值税的缴纳。夏普及黑天鹅自认为发票不能超出销售总额的说法是对税务总局规定的误读、误解。
无论是厂家还是商家, 宣称‘爱奇艺’是赠送的是在玩猫腻,商家销售电视机时直接告知爱奇艺有价,消费者一定不会购买,所以爱奇艺就变成了“赠品”,该“赠品”存在的目的就是为了税差,国家税务总局要求另行对赠品开发票加收税金,就是为了防止该利用税差偷税的行为,所以袁先生有权利要求退掉爱奇艺,但如果袁先生选择接受爱奇艺,商家应当按照2497元开具发票纳税。
2月27日夏普方已将498元爱奇艺款退换给消费者。
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