与律师接触的正确方式（上）
发布日期：2018-08-23 作者：110网律师
在与律师接触前，我们首先要搞清楚自己为什么找律师、需求到底是什么。很多人可能会说，想多了吧，不就是找律师咨询一下嘛，何需如此麻烦？知己知彼才能百战不殆，“知己”是首要的，人贵自知。如果连自己有什么、缺什么、想要什么都不清楚，即使你咨询了很多律师，也只会让你的选择越发困难，患得患失。找律师只是手段，解决问题才是根本。问题就是需求，基于不同的问题才会产生各种各样的需求，我们也才会要求律师提供种种不同的法律服务。通常的需求有以下三种：
（1）找律师印证自己观点，然后自行解决问题；
适用对象：为防范风险或已出现法律风险/纠纷，但案情简单、问题突出、法律关系明确，自信自己的能力足以自行解决，但对自己的观点主张、拟采取的措施是否符合法律规定还不够确信。
（2）向律师寻求解决方案，然后自行解决纠纷；
适用对象：知道存在法律问题、也想自行解决问题，但并不知道该如何着手解决。
（3）委托律师处理；
适用对象：认为自身能力无法处理或不愿耗费精力处理相关法律问题，通过咨询律师，希望找到合适的律师来帮助自己解决。
你的需求是哪一种呢？结论一定是你对自身能力、事情的轻重缓急、自我认知、支付能力等方面进行综合判断的结果。由于每个人自我认知的不同，这个考虑的过程也许很短暂，但有些人却真的需要考虑很久！因此，我们有必要分解整个思考的过程，以帮助自己找出最真实的需求。
一、认识自己，确定需求；
1、自身能力；
我们只有冷静、客观地认知自身能力，对自己有一个基本认识，才能知道我们需要什么程度的帮助是合适的。笔者认为，自身能力包括知识能力、人际交往能力，也就是通常所说的智商和情商。
1）智商：知识能力
知识能力是你对处理此类纠纷的知识储备，大致分三种。第一种—无，对相关问题的法律规定一无所知。那么，别想了，尽快委托律师处理最佳选择。第二种—佳，因工作等原因对相关法律法规非常熟悉和了解。那恭喜你，你具备了自行处理相关问题的知识能力；比如HR，由于工作的原因，可能本身就是在企业处理各类劳动纠纷，熟悉劳动法的相关规定和处理程序。当自己与单位发生纠纷的时候，已有足够的知识和经验来判断是非。最可怕的是第三种—有一些，但不确定。是的，法律条文就在那里，读懂它似乎并不难。但法律是严谨的，法学更是一门专业，有自己的理论体系和解释方法、证据规则，还存在“后法优于前法”、“上位法优于下位法”等特殊适用规则。更何况，法律规定与司法实践本身还存在着很多的争议问题。望文生义、断章取义往往导致错误的理解与适用，生搬硬套会产生许多不必要的纷争，最终倒霉的还是自己。从另一方面说，术业是有专攻的，你认为的客观事实并非法律事实、你主张的“证据”其实并不是证据。如果连“应当”和“可以”都无法区分，只能说明你最好的选择是找律师帮忙。
2）情商：人际交往能力；
具备一定的知识能力，并不代表我们就有了处理纠纷的能力。对普通人来说，解决纷争不光靠才智，更考验情商。正如美国著名人际关系专家戴尔.卡耐基所说“一个人的成功只有15%是依靠专业技术，而85%却要依靠人际交往、有效说话等软科学本领”。
人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力（百度百科）。大多数纠纷都是人与人的纠纷，只要处理及时、方法得当，往往也能够妥善的解决纠纷，这就需要我们具备一定的人际交往能力。毕竟，不是搞得无法收拾，谁都不想闹到对簿公堂的地步。
情商高的人，一般人际交往能力也强，比如水浒里的及时雨宋江。这一类人才思敏捷、处事圆滑、善于沟通。遇事临危不乱、处置果断，不但能处理好各类矛盾纠纷，还有余力帮助别人。情商低的人往往交际能力也有限，比如李逵。做事古板、不擅变通、口笨舌拙。在处理问题时，也许本心并不坏，但只会直来直去、大砍大杀，一张口就得罪人，这类人总是很容易陷入麻烦当中，这类人不缺本领，只是需要“高人”指点。还有一类人，老实本分，遇事忍让、退缩。遇到麻烦就会手足无措、哭天喊地、怨天尤人，甚至一味选择退让，这是最需要他人帮助的人群。
因此，在发生纠纷时，我们不仅要考虑否有处理问题的相关知识，还要考虑我们的情商是否足以应付这类情况。由此造成我们所需要他人帮助的程度也会有所差异。
2、事情的轻重缓急
所谓“轻重”，也就是所遇麻烦的大小，这是相对而言的。同样是被单位辞退，有些人会惊慌失措、感觉天都要塌下来了。但对某些人来说，也许带来的却是大显身手的兴奋感。同样面临100万元债务纠纷，有人安之若素，处理起来有条不紊。而有人却彻夜不眠、吃不下睡不着。 “缓急”也是一样，除事情已有明确的时间期限外，大多时候的“缓急”也只是因人而异的主观感受。我们应根据自己的感知来判断事情处理的急迫程度，以便明确所需帮助的内容。
3、自我认知；
这是最难的部分，也最关键。认知能力是对自身能力、问题的轻重缓急和他人（律师）能力的客观评价。其中最核心的还是对自已的认知，所谓“知人易而知己难”。
几个月前，笔者接到一个电话咨询劳动纠纷的，在听完她对事情经过的讲述后，我给了她一些处理建议并提醒她，关于拖欠工资的赔偿金因未经劳动行政部门的前置处理，就不要主张了，即便主张也不会得到支持。对方听完一下就火了，说“你这是什么狗屁建议，《劳动法》上写的清清楚楚，到你这还需要前置条件了。还骗人，良心坏了吧，我读过很多劳动法的资料，你骗不到我。你骗其他人，让人家不去仲裁、吃哑巴亏，良心不会痛吗？我们辛辛苦苦出来工作，被企业欺负了，就想找专家帮忙。你们还来骗我们，故意说错的建议，打消我们受害者的维权积极性，说我的赔偿金都不能要，等我自学仲裁完拿到赔偿金打你们这些骗子的脸。”说完就把电话挂了。算时间，应已有仲裁裁决，也没见她来律所打我的脸。只能说，她除了不知人，更重要的是不知己。俗话说“临阵磨枪不快也光”，有一定道理。但这不是考试，考不过可以重考。处理纠纷无法重来，自己还得承担相应的法律后果。法律规定是公示的，在如今的网络时代想要查阅并非难事。但在毫无法学基础的情况下，仅凭自己对法律条文的翻阅就以为可以上阵杀敌，的确是需要大无畏精神的。
4、支付能力；
除了以上几点，我们还要根据自身的承受能力来确定为解决纠纷而可以支付的对价，千万不可好高骛远。如果家庭条件只允许我们拿出最多1万元的预算，那我们就不要去找收费远超1万元的“大”律师。律师不同的服务方式之间收费不同。即便是相同方式，不同律师收费标准也会不尽相同。比如同样是当面咨询，有的律师收费300元/小时，有的律师收费却是3000元/小时甚至更高，案件委托更是如此。即便我们看上了人家，又七拐八弯、大费周章地找到门，但钱不到位，人家不一定愿意接受委托，最终耽误的是自己的时间。因此，需要结合自身或家庭的支付能力挑选收费在预算范围内的律师，总之，需量力而行。
（未完待续）
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