美容院预售消费卡后人去楼空 消费者赢了官司难拿钱
发布日期:2019-06-24 作者:丁嫣律师
据了解,两被告公司未到法院应诉且停业,陈小姐要真正拿到涉案钱款,可能还需要漫长的等待。
2014年1月,涉案商务酒店公司收取陈小姐现金4960元,为她办理一张会员卡,背面显示该卡的最终解释权归酒店管理公司。同年8月底,陈小姐最后一次消费后,卡内余额尚有16.1441万元。当年10月8日,商务酒店公司对外张贴公告称:“因经营模式发生调整,丽池武宁店暂停营业,于同年11月 30日重新开张营业。”但如此公告只是一枚烟幕弹,该原址早已人去楼空。今年1月底,陈小姐向法院起诉,要求两家公司返还未消费金额比例款项 53813.70元。
审理中,陈小姐诉称,在2012年2月中旬,她曾在丽池另一家商务酒店公司办理过美容消费卡一张,当时支付了3万元,但给自己多少消费额度现已忘记了。同年12月末,她又在被告商务酒店公司办理了美容消费卡一张,支付了7万元,商家给她的消费额度为21万元。2014年1月底,陈小姐再次在该商务酒店公司办理美容消费卡一张,在支付了4960元后,该商务酒店公司则把她前两张卡的余额合并至新卡内,为此获得消费额度22万元。两家公司均经合法传唤未到庭应诉。
法院认为,陈小姐在该商务酒店公司办理会员卡后,双方形成了服务合同,陈小姐可按约定的消费额度获得服务。现商务酒店公司因经营等问题停止营业,则应退回美容消费卡内的余额资金。根据该美容消费卡上约定,酒店管理公司对该卡拥有最终解释权,应与下属商务酒店公司共同承担责任。法院遂依法作出如上判决。
■法官提醒■
办卡消费需擦亮双眼
办卡的美容店倒闭等情况,在我们身边经常发生。一些不良商家鼓励消费者预先购买消费卡,将杠杆效应一再扩大,把眼睛盯住女性消费群体,开出各种优惠条件,让消费者最终落入圈套。这些商家大多采用加盟店形式,一旦发生资金链断裂,大量出售消费卡后卷走资金“跑路”。办案法官提醒消费者要理性消费,面对开出数倍杠杆的消费优惠,要克服贪欲不能迷失方向。要多了解发卡商家的背景,再决定如何参与购卡充值消费。不能盲目投入大额资金,要知道优惠卡背后极有可能是个更大的陷阱。
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