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保险理赔需要多长时间,保险公司长时间不理赔怎么办

发布日期:2019-08-20    作者:邓普云律师
一、保险理赔需要多长时间
影响理赔速度的主要是出险情况和理赔资料是否齐备。
一般的健康险理赔10天内结案。
如果保险金额高,病史含糊,情况复杂则需进行调查,理赔周期也相应延长。死亡或全残理赔的过程比较复杂周期通常在30天左右。若发展到诉讼,理赔时间就难说了。
当然案情复杂周期长的理赔只是个别现象。
在实际的作中,很多都是因为材料不齐才导致理赔延期。所以建议在准备资料前,先咨询一下有关人员确保资料齐备。只要资料齐备,想要理赔速度快起来并不难。
二、保险公司长时间不理赔怎么办
保险公司的理赔手续是比较烦琐的,但是如果时间很长不予赔偿是不合理的。
如果因业务员的工作效率而导致理赔逾期了的话,可以直接到保险公司投诉该业务员,或到当地的保险协会投诉。至于理赔进程可直接致电该公司客服电话进行询问,可以检验业务员的工作态度。
如果是因为保险公司的核查等原因导致理赔逾期,可以看以下保险合同是怎么约定的,按找合同的规定来行使权利,双方进行协商。或者可以向该地区的保险协会投诉,也可申请仲裁。必要的时候可以向有管辖权的人民法院起诉,利用法律的武器来维护自身的合法权益。但是需要注意的,利用法律维护权益要在诉讼时效范围内,以免得不到法院的支持。
如果是因为客户没有及时报案或隐瞒客观事实,那么理赔逾期造成的损失是自担的。
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