与代运营公司签了代运营合同，效果不好现，代运营公司不愿意退款？

大家也知道，淘宝代运营不靠谱的也是挺多的，如果淘宝店铺代运营没有效果，那淘宝卖家怎么申请退款?
1、如果是通过淘宝服务市场找的代运营，目前的方式只有两种，一是和服务商协商退款，二是通过淘宝官方介入来退款。
2、如果公司还在 可以试试法律援助，请律师或者去法院起诉，
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和代运营公司产生纠纷案例：
    我小店2022年6月与一个运营公司签了一份合同，他们一直找我们，他们帮我们运营美团线上工作，于是小店就与他公司在2022年6月4日，签了一份代运营合同，然后签合同时他们要求我们交了17200块钱保证金，合同主要内容就是他们帮我们在线上一年达到60万营业额，分他们30%，然后每天的单量净营额抽他们3%的提成，如果他们一年达不到60万就全额退款给我.
   他们的运营方式就是建了一个群，把我还有他们的工作人员拉进去，但我从未见过他，没有带工作人员，还有负责人，六月份他们第一次发信息给我，让我交提成费用给他们，还说直接发红包给他们，找他们要收据，他们不给，我感觉这也太不正规了。后面运营期间，我的单量一直都没有上去，跟原来的差不多，而且由于他们乱做活动让我亏本，一单还亏了几块钱进去，我感觉他们不靠谱，开始交涉解除合同，他们一直没有回应我，后面他说我违约，马上就给我打印了一个违约书，随后就把所谓的运营群解散了，我们线上的运营，他马上就给我们停运了，当时交费的钱是保证金，现在他不承认那是保证金，因为签合同那个人跟我们承诺的是一年净营额是60万，不会让我们亏本做，17200块钱是保证金，我就说我要投诉，结果公司的负责人说随便我怎么投诉，因为跟我们签合同那个人，她不在了，已经离职了。


遇到这种的代运营被骗事件，到底该怎么办理呢？
1、保存好所有的证据资料；
2、通过法律途径解决；