新的网店打开卖出两样东西，显示等待卖家发货，于是发货，对方以各种原因在我发货后说无法确认收获，让我继续上传货品，他尝试看能否确认，不料被买家二号拍去，我着急便停止交易，结果对方说钱已进支付宝，我骗了他，他网上投诉了我。此时冒出一个网易交易服务以工作人员的身份告知我被投诉，催我尽快解决，否则负法律责任。谨慎起见，我在网上找到客服号打去咨询，对方经过几次所谓的认证，甚至多人接听，做出很忙的样子，最终告诉我通过客服将买家二的钱还回，买家二的钱会在24...

hello.各位律师你们好.我最近在淘宝上买了一些东西.商家说那是走私货.要我先汇款再发货.我见便宜.就汇款过去了.然后对方说要交押金才能送货.很显然我被骗了.钱.我通过银行汇过去了.就不知道有没有什么办法能追回钱...谢谢..

我是一个淘宝卖家，目前在深圳石岩，从2008-06-29开始在淘宝店上开店，主要卖虚拟物品，游戏点卡及游戏币。近来生意越来越淡，差不多快一个月没卖过点卡了。 2011-07-08 21:39:12左右，居然在5分钟内有两个买家来买QB卡密，而且都是大金额(共3143元)，第一反应就是可能是骗子，但是想到自已小心点不会被骗到买家很快就付款了，就发货给对方了。结果两个骗子均是把卡用掉后，过了10分钟后，借口说卡已被人用掉，再来找我退款。 按照以前的惯例，我需要上传证据给淘宝，淘宝会做出...

本人与2012年4月23号在淘宝网拍下心存鞋念此卖家 顶级奢华 著名好莱坞豆豆鞋 马毛豹纹套脚休闲女鞋 女款豆豆鞋2双分别是黑色39码粉色36码 （订单编号：165757602990878 支付宝交易号：2012042303849090 ）收到货第一时间告知卖家黑色39码小了需要换40码 当时双方都同意由买方出来回邮费更换40码 后买家又发现粉色36码有质量问题 左脚鞋的两侧未染上买前要求的粉色 而右脚是正常 这是属于质量问题 我要求退货 在与卖家沟通中 卖家不理不睬 予以老板不在以理由迟迟不给处理方案 第二...

您好: 我在拍拍网上购买洛芙缇 春装新品 淑女泡泡九分袖双排扣开身小西装( 颜色:黑色|尺码:M|快递说明:包圆通/不到8元E邮宝|发货说明:发货量大 5天内发货一件衣服)，将近两个礼拜货才到，打开一看居然是一个肉粉色的背心，背心上还有两个洞，我马上联系卖家卖家是骗子，根本就不理我了，我也维权了，维权处理结果和没说一样，我也打电话给拍拍网了，他们还说拍拍网上百万资产会赔款给我的，我在拍拍网上看到有信誉保障的，出现问题，拍网会先行赔偿的，请110网的好人们，为我做...

我是一个淘宝卖家，一直在淘宝平平淡淡的维持着我的网店。直到前几天，一位买家，要求退货，但是衣服不是质量问题却让我承担运费给他退货。淘宝规定非质量问题的退货邮费由买家自理。于是买家便走了维权，不负责任的小二，竟然受理了这个无理的维权，并且要求我退全额给他，我追问他根据哪条淘宝规则，他不回答，当时扔下一句话：退不退由你，我现在下班了，我明天早上来上班的时候你不退的话，我就给你退了，到时候就算纠纷退款了！之后便下线。事后我马上致电淘宝客服，把详情告...

我在淘宝上购买虚拟商品（考试视频教程），买后观看后发现是盗版，然后我申请淘宝退款，卖家不退，然后我就把我的个人信息发到网上，说我是骗子什么的。请问这种情况如何解决？

您好，前天有人卖我的东西，当时不确定有货，他就先拍了没有付款，第二天我确定有货了给他发信息说了，他说让我先发货，晚上给我付款，我就给他发了顺丰快递，等到晚上他说卡的密码错了明天付，我说你一定得付啊，他说一定付的，结果第二天也没有付，晚上我打他的电话他不接再打就是关机。我现在该怎么办？

一开始他发信息到我淘宝说叫我帮他充话费 之后因为我是新手不懂怎么充值加款他就打电话过来教我怎么加款我就按照他说的去做了他叫我快一点投诉是有时间限制的弄不好就封店上法庭他用宣萱包秀这个用户名跟我说的帮他充了500之后突然又有投诉【政正次】的叫我充4950的话费可是叫宣萱包秀确认收货时他说有一个买家在投诉你不能确认收货 我叫 【政正次】先撤诉一下这边有买家正要确认收货 可是【政正次】说只有完成这4950的交易才会撤诉 【政正次】那边说他那边的客人也急...

我今天在淘宝买了两件裙子,付完款不久就有个男人打过来电话，说是卖家的客服，他知道我的衣服颜色和尺码,并和我说网上付款出了问题，他们那边看不到付款情况，需要我重新验证一下，我确定我的电话号没有被泄露，所以相信了他是客服，就听他的一步一步的操作，最后被骗了810元，后来他说他帮我处理，十分钟以后打电话，结果也没打过来，我打过去两次，都没接，最后还关机了。 我想问，如果骗子找不到，钱追不会来，我是不是可以向卖家或淘宝索赔? 我曾问过淘宝,我确定我没有泄露自...