亲戚在佰仟金融分期买手机，五千多，签了合同，一开始还了三千多。后面逾期了。各种杂七杂八费用，由两千多滚到8000多。现在电话协商了偿还5500了事。但是对方一开始说自己是广东那边疏仕律师事务所，姓杨的，在深圳市司法局官网上查询了，有这个律师事务所，显示了16页工作人员，全部姓杨，但只有一个人的执业资格是正常，其他的全部是注销。麻烦问问各位老师，这个现象正常吗？还有钱还是想按协商书目还他，他说给一个证明文件表明合同终止，但是我们这边就很被动，怕5500还了后，又来骚扰。说了还钱后，询问姓杨的具体身份信息，对方不想给。这个事情现在怎么处理比较合适？以上，麻烦各位律师朋友支支招。