发布者:sanshuimei 2012-06-29 状态:已过期 回复 (4)
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旅游纠纷
周四去旅行社报名周六去金丝峡漂流,两个人每人交了150元押金,说周五过去交全款,旅行社只开了押金条,没有签协议。结果周五下了一天的雨,要求改为下周六去,旅行社不同意,说改时间需要交170元路费。觉得很不合理,又没签协议,等于还没有正式报名,怎么就要扣掉路费呢。我该怎么办?
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旅游纠纷
王某和朋友到公园玩,对该景点刚刚推出的滑道车产生兴趣,玩滑道车,被身后另一旅游者所乘坐的滑道车追上并发生的碰撞,一时失去了知觉。经医院诊断。。。王某将滑道车的经营者告上了法庭,要求赔偿治疗费、营养费、误工费、精神损失费等共计十万元。但经营者以碰撞事故 由后车负责来拒绝甲公司侵犯了王某作为消费者的什么权利?甲公司以其内部规定来拒绝承担责任是否有法律依据?为什么?
发布者:PhG5646 2011-07-07 状态:已关闭 回复 (0)
旅游纠纷
旅途中情况:“车况太差了 回程本5.6小时的车程,跑了十多个小时。途中车师傅还给客人说车子是七八年的了跑不快,高速路上时速才50KM(标准时速本为120公里)让客人旅途坐车疲惫.也耽误了客人太多时间.因此要求退回团款项中车费
发布者:laiyong323 2011-07-11 状态:已关闭 回复 (0)
关于旅游合同的纠纷
我想咨询一下,有位姓李的女士代表七个人签订的旅游合同,现在其中一位当事人拿着合同来退订,我们将钱款还予其中一位当事人,但代表七人签合同的李女士说根本不知道这件事。我方是否要负责。
发布者:汪杨 2011-08-01 状态:已解决 回复 (1)
旅游纠纷
我老婆带着小孩和她妈妈跟团旅游的路上,由于司机急刹车,小孩头摔破了,丈母娘腰摔了;当时小孩睡在大巴座椅上,丈母娘搬了个坐凳坐在旁边,旅游公司以此为由,说他们没有责任;想请问下,旅游公司有没有责任?这个事情如果协商不好怎么维权?(注:旅游是我老婆学校组织的,学校和旅游团签的合同)
发布者:maobifeng 2011-08-06 状态:已过期 回复 (6)
旅游纠纷
前几天去桂林旅游,导游把游览漓江的行程缩短了,只游玩了中间的一段,强迫参加自费景点,硬要说2个自费景点是联在一起的套票,其实是可以分开来游玩的,这样的话就只愿意去一个景点了,这种情况怎么索赔,谢谢
发布者:xulinganna 2011-10-29 状态:已过期 回复 (2)
旅游纠纷
我是旅行社工作人员,我跟客人签订了旅游合同,收了客人的团费定金,后来因为客人自己的原因不能正常出行。但是机票损失超过了客人所交定金金额。客人不愿意补交定金,请问这个事情我应该怎么解决?
发布者:Toni0723 2011-12-05 状态:已过期 回复 (4)
旅游方面纠纷
一对内地夫妇前几年在香港产子,前阵子带孩子回内地旅游,忘了携带回乡证导致不能入境。客人便把责任推到旅行社头上,说是旅行社没有告知他们应该携带回乡证。我想请问责任在旅行社的身上呢?或是说这是常识性的东西,根本不怪旅行社,责任在客人自己身上。客人已经投诉,会进行赔偿吗?.
发布者:yang521shuai 2012-02-10 状态:已过期 回复 (5)
旅游中的纠纷
我是旅游操作员,旅行社和我已经做了确认客人确定走,但是还没有交钱,现在客人和旅行社没有签合同,冰河旅行社返回,但我已经出票,并已经产生了费用,现在该旅行社说:客人返回他也没有办法,客人返回原因是因为价格问题,我怎么和该旅行社协商?谢谢
发布者:娜娜2012 2012-03-10 状态:已过期 回复 (4)
旅游纠纷
我3月底从旅行社报团参加了台湾旅游,当时团款交给了咸阳一家旅行社,但在签合同的时候,咸阳这家旅行社给我们签的却是西安一国际旅行社的合同书(合同盖有西安旅行社的印章),后在台湾游览过程中,发生意外伤害,回到咸阳后,我们和咸阳这家旅行社谈赔偿问题,这家旅行社却说我们合同是和西安旅行社签订的合同,和他没有关系,拒绝赔偿,我该怎么办?(当时是咸阳旅行社收取的团款,咸阳这家旅行社也给我们开了收款收据,收据上盖有咸阳这家旅行社的公章)
敬请指导,万分感激!!
发布者:光翟 2012-04-11 状态:已解决 回复 (2)
旅游纠纷
我是一名地接导游,在一批桂林游客来我市旅游的行程当中,因为省陪推出了自费项目,导致我的行程时间被压缩,至使我的行程没有走完,但是游客在我的无意见表上已经签了字,现在游客回到桂林,投诉我,让我进行经济赔偿,省陪是否要承担大部分责任呢
发布者:28318121 2012-04-18 状态:已解决 回复 (2)