我亲戚男49岁，因身体不适到老年公寓修养，但有一天晚上10点左右不明原因坠楼，手里还拿一把小刀，从2楼坠下，导致脑外伤，胸外伤及脊柱受伤，他坠楼后清醒说不记得怎么下来的，就又昏迷了，因为是脑外伤所以又逆行性遗忘，所以也不知道怎么坠楼的，亲戚既往健康，是老师，就是身体不适太好，无精神疾病，无自杀倾向，向公安局报案后，公安局也未查的什么，也不能证明是什么原因，我只好走司法程序，向老年公寓起诉，可笑的是地方法院判决书上写着”死者是拿刀自己撬开窗户，自己跳楼自杀，属于自己行为和老年公寓无关“。没办法只好向中级人民法院起诉，没想到的是，中级人民法院判决书还没有下来时，审判长就给我打电话，说，我们证据不足，让我们撤诉，还能反一半上诉费，我没有答应，还要诉述，要他下判决书，他说行，可是我都等了快2个月了，也没有等到判决书。无语啊，难道一个人在住宿的地方交了钱，晚上不明原因坠楼，住宿的地方没有一点责任么？
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
怎样一个程序啊，还请明示，跪谢!