我是乐清汇通快递员，因为有一个派件送到收件人家里，收件人不在家，我就帮忙签收了，签收迟了公司要扣延误100块，后来客户回来发现那手机是假的，就叫我帮忙退回去，结果卖家不给他退款，叫我们公司帮忙开证明这个件是原路退回去了的，公司不肯，拖了10多天，客户就投诉到邮管局，投诉之后公司开了证明，投诉人也把钱退回来了，他也打电话跟邮局人说要求撤诉了，说问题已经处理好了，可是公司就是要罚我2000块钱，现在我该怎么办？我在想别人就算状子递交到法院了，别人还可以撤诉，只要上诉人不追究，法院也没全去处罚被告人，是吧，请哪位律师能帮忙出出主意，这个罚款没有任何监管部门，合理吗？我该怎么办？谢谢！