我是定制的衣柜橱柜鞋柜，现在问题是，衣柜色差大，当时定的罗马柱也没有，橱柜尺寸不标准，价格高于同位的其他商家一半，算的尺寸也多于实际尺寸，没有设计图，现在出现问题要求商家从做或退货商家不认，有合同但是信息填写不全，并且是第三方签署，不是我们自己签的，中间的过程我们也不知道，是安装时发现这些问题，我现在该怎么办呢，要是通过法律解决，我会赢吗，程序是怎样的呢，需要多少时间和费用呢