我母亲被城管打了，打完人之后城管就跑了，造成我母亲身体严重烫伤。我们拨打了110之后，警察到现场却跟我们说“城管打人不归他们管，他们也管不着”。听到这句话我心里很难过，难道老百姓的权利就这么低贱吗？个位法官们我该怎么维权，怎么维护自身利益？ 如果找不到那个打伤我母亲的人，我是否可以起诉整个城管局？谢谢好心人看到后帮帮我，谢谢。