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2015年7月在京东买的格兰仕空调,现在总是漏水。打客服服务电话,好几天才来了个师傅,进来就说要交100元清洗费,说什么管堵住了,不管是什么原因,这应该都是质量问题,在保修期内应该免费维修的,不是保修五年还是六年的吗?这空调质量差,维修服务更差。客服没说两句就挂了电话,我该怎么维权?
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