发布者:ryu17 2017-10-01 状态:已过期 回复 (1)
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圆通包裹损坏,东西丢失 ,没保
我有货物要发到美国。 货物先是发到淘宝网上的一家货代,但是后来这家货代由于嫌运费低不想帮我寄货了, 于是我叫这个货代皅货物发圆通到淘宝网的另一家货代。 但是当第二个货代收到包裹时 发现外包装损坏。他称没有签收过, 且实际收货时间也是迟于网上的物流信息显示的签收日期。也就是说网上的物流签收信息是虚假的。我要求他(即第二个货代)拍照给我看以核实货物再发货。可是他嫌麻烦不愿意拍给我看。无奈下 我又让他把货物发到付件到第三个货代、第三个货代 拍照给我看后, 我发现里面有物品丢失了。
所以问题就是出现在圆通快递 或者是第二个货代了。
后来我向圆通获取了货物的签收底单。第 二个货代说不是他签收的。现在我认为圆通快递员私自签收了要对物品丢失负责,我想向圆通投诉,但圆通说投诉需要发件人(即第一个货代)参与。 现在那个货代都不理了。
请问还有其它方法维权吗?
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