发布者:ask20171003ty5 2017-10-03 状态:已过期 回复 (2)
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我在转转上买了一个手机发现买错了申请退款 卖家在还没有发货的情况下不退款 可以退款么?
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我是淘宝卖家,因为货量大找了一个代理商,我这边客户申请退款之后通知了代理商不要发货,当时代理商也答应了,可后面我又问的时候又说货给我发了,我叫代理商把货追回,她说让我自己联系快递客服,可是快递客服当时也答应了,但是追后还是给我把件给派送了,后面收件人不退货,快递公司也不赔偿,说我是第三方,还说当时给我聊天答应我的不是他们公司的员工,然后代理商这边快递单上的发家人和发件人电话又不是同一个人,现在还把号码给换了,我根本联系不上,就这样个子推卸责任...
发布者:ask20161227xn5 2016-12-27 状态:已过期 回复 (1)
我是淘宝卖家,买家购买以后,我也发货了,由于快递哥揽件以后没有扫描物流信息,买家申请退款我也同意,然
我是淘宝卖家,买家购买了我几块钱的货物,我也及时发货了,由于我没有天天跟踪物流,后来买家说没有物流信息,没有收到货叫我补发(由于当时那个货物已经缺货,我告诉他现在缺货,现在没法补发),结果买家申请退款了,我也及时给买家退款,然后就投诉我未按成交价格进行交易,买家要求我退1赔罚3,并要求我给他500块钱偿。我也一直给他留言道歉,并承诺以后到货了补发,他一直没有回复我,一直投诉我要求退1赔罚3,并给他500块钱偿,现在正在投诉中,我该如何办呀?
发布者:何女士2017 2016-12-30 状态:已关闭 回复 (0)
卖家曾承诺3天内发货,八天了还没有发货,我申请了仅退款,如果卖家发货了
卖家曾承诺3天内发货,八天了还没有发货,我申请了仅退款,如果卖家发货了,之后我还可以发起投诉吗?或者卖家同意了我的退款,之后我还可以投诉卖家未按约定发货吗?
发布者:ask20170308o8t 2017-03-08 状态:已关闭 回复 (0)
卖家不发货,一个月都没到,我申请退款,款已退还给我,货又到了
卖家不发货,一个月都没到,我申请退款,款已退还给我,货又到了,我该怎么维护自己的权益
发布者:ask20170309v8l 2017-03-09 状态:已过期 回复 (4)
网上买手机!换货时卖家寄回来时只有配件没有手机!淘宝介入申请退款
网上买手机!换货时卖家寄回来时只有配件没有手机!淘宝介入申请退款!付款金额1663淘宝只退972给我!打淘宝客服维权说商家没交保证金!无法帮我追回尾款?请问有没有什么办法追回尾款
发布者:ask20170322ksy 2017-03-22 状态:已关闭 回复 (0)
你好,我在微信上的真惠商城买了几百块钱的东西,卖家没有发货,申请退款也没有退
你好,我在微信上的真惠商城买了几百块钱的东西,卖家没有发货,申请退款也没有退,客服也不理人,商城首页事空白页面,订单哪里却能看到自己买的东西。电话也打不通,我该怎么办
发布者:ask201703255t5 2017-03-25 状态:已关闭 回复 (0)
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在淘宝代购衣服,买家还没有发货时我不想买了,就申请退款,卖家谩骂恐吓,发个空物流,我这边提示退货才能退款,请问我该怎么办?
发布者:ask20170615fyp 2017-06-15 状态:已关闭 回复 (0)
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我在转转上联系到一个手机卖家,他当时说有问题可以退,我拿回家发现真的有问题,想退,他先是不理我,然后直接说不退,因为是私下交易,我们只有对方qq,他现在还把我删了,我该怎么办
发布者:ask20170828m1c 2017-08-28 状态:已过期 回复 (2)
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你好,我想请问一下,我是淘宝网卖家,遭遇职业打假,他拍下商品就申请退款并没有等到发货收货后,现在显示投诉到工商局,应该怎么处理?谢谢
发布者:ask20170914olh 2017-09-14 状态:已过期 回复 (5)
您好,我在淘宝买了一个软件,但买了不能用发现是个骗局!。我要求退款申请,卖家拒绝退款
您好,我在淘宝买了一个软件,但买了不能用发现是个骗局!。我要求退款申请,卖家拒绝退款。这怎么办
发布者:承诺一句话 2017-10-03 状态:已过期 回复 (1)