发布者:ask20171007trg 2017-10-07 状态:已过期 回复 (2)
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手机外壳开裂，客服未经检测以手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，请问是否合法？
2012年7月初购买行货手机三星手机一部，购买时手机完好，无外观问题，因手机体积比较大携带不方便，所以还未使用，8月中旬拿出手机时发现外壳开裂，三星手机客服维修人员未经检测，以三星的手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，查询了一下手机三包法，附录3 移动电话机商品性能故障表 中，因结构或材料因素造成的外壳裂损是属于手机故障的，请问客服的说法是否是符合手机三包法的？我已经将客服的谈话录音，请问可否作为证据？
发布者:tianxiaqiu 2012-08-28 状态:已过期 回复 (5)
客服未经检测以手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，请问是否合法？
2012年7月初购买行货手机三星手机一部，购买时手机完好，无外观问题，因手机体积比较大携带不方便，所以还未使用，8月中旬拿出手机时发现外壳开裂，三星手机客服维修人员未经检测，以三星的手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，查询了一下手机三包法，附录3 移动电话机商品性能故障表 中，因结构或材料因素造成的外壳裂损是属于手机故障的，请问客服的说法是否是符合手机三包法的？我已经将客服的谈话录音，请问可否作为证据？
发布者:tianxiaqiu 2012-08-28 状态:已过期 回复 (5)
联想三包售后说主板元器件脱落（没有摔坏的情况下）不在保修范围之内是否合法？
年前购买了联想的一款平板用了四五个月，同样的问题已经维修两次，现在第三次出现同样的问题，我要求退货，联想售后却说是我摔坏的，不给保修，我说没有摔过，经过一番交涉，联想又说就算不是摔坏，但是主板元件脱落，也不在保修范围之内，也不能退货，要维修就要付480元，联想售后是否违法？我该如何维权？谢谢！
发布者:ljp07 2013-05-31 状态:已过期 回复 (1)
手机屏幕摔碎了！去售后换的屏幕，换完以后说整机都不在三包范围内了 手机屏幕摔碎了
手机屏幕摔碎了！去售后换的屏幕，换完以后说整机都不在三包范围内了 手机屏幕摔碎了！去售后换的屏幕，换完以后说整机都不在三包范围内了！就是所有东西坏了都要自己花钱修，说是三包法规定的！我想问问正常吗？
发布者:ask20160314sj8 2016-03-14 状态:已关闭 回复 (0)
我的煤气灶内着火了，是里面扑不着，着了有半小时，买灶的人说不在保修范围内
我的煤气灶内着火了，是里面扑不着，着了有半小时，买灶的人说不在保修范围内，是吗
发布者:ask20170902j4b 2017-09-02 状态:已过期 回复 (4)
我是河南林业职业学院的学生，我家不在走读规定范围内，但是我可
我是河南林业职业学院的学生，我家不在走读规定范围内，但是我可以跟校长说吗
发布者:ask20170911wd3 2017-09-11 状态:已过期 回复 (3)
小米平板电脑3主板非外力损坏造成主板线路损坏在三包范围内吗？
小米平板电脑3主板非外力损坏造成主板线路损坏在三包范围内吗？
发布者:ask20170912jqh 2017-09-12 状态:已关闭 回复 (0)
我的车子在三包范围内坏了，售后服务迟迟不来，造成了我的损失
我的车子在三包范围内坏了，售后服务迟迟不来，造成了我的损失
发布者:ask20170916zer 2017-09-16 状态:已过期 回复 (2)
保险公司说这个不在理赔范围之内 我那我的牙总不能白掉吧
保险公司说这个不在理赔范围之内 我那我的牙总不能白掉吧
发布者:ask20171001bzy 2017-10-01 状态:已过期 回复 (3)
厕所不在宅基范围，十几年了，现在公家要盖下水道，把厕所拆掉。
厕所不在宅基范围，十几年了，现在公家要盖下水道，把厕所拆掉。有没有补偿？
发布者:冷 2017-10-01 状态:已过期 回复 (1)