律师您好！我的朋友开一家美容院，在今天晚上九点左右，她的美容师为顾客修眉时，将眉毛修坏一点，顾客就大闹，说要老板娘扣员工的工资，说她先出去吃饭，而后回来跟店经理周旋，顾客不听，只找老板，老板在外地，跟顾客打了电话，提出几个方案如：请纹眉老师帮忙纹眉，但是顾客不答应，说是请顾客免费做多少次护理，顾客也不行。顾客说有两种方法解决，一是说将老板娘的眉毛弄短，要么让老板娘赔一万元。如果不答应就会来闹让店家开不了店。这是明显的讹诈，据了解她的朋友有很多...

欧莱雅 康雪美容美体忽悠消费者说是欧莱雅旗下品牌，并承诺一疗程能让人皮肤光滑细腻。我因被忽悠办了一个疗程卡，后来才发现康雪不是欧莱雅系列，而且有消费者做了之后皮肤变差。我做完觉得皮肤红肿有灼热感，美容师说是消炎的缘故，晚上情况没有好转，我要求美容院退掉卡，但他们不答应，我该怎么办？

要求退款

今天新买了一台电脑主机，回家发现系统很烂、于是让一个懂电脑的朋友来帮我看看，一看就发现CPU没固定好、差点烧掉主板，检测一下新买主机的硬盘居然用时超过3000小时，但是商标上标明是2012年9月8号，请问这算是欺骗消费者吗？

我买装修的家具、是通过给我家装修的工人介绍的。他们说这是家具中好的材料、 当时相信了就买了、因为自己也不懂。结果同样的东西都比别的商店贵、我知道是工人挣了中间的回扣、去别商店打听了一下至少多花了700多、 想知道我该怎么维权、

2012年2月26日我在逛街，走来一个人，说目前是推广阶段，现免费赠送试用装的护肤品一瓶，让我去领取一下，我说我有事没时间，但他不听我说就带我往店里走，进店一位女服务员就带我去了一个小屋子，说先给我洗个脸，洗完后，说给我做一次免费的脸部测试看看皮肤怎么样，她还出去了一趟说看看这个额头的测试还有没有，一会回来说我什么好幸运，还有，就帮我在额头测试，我刚开始还以为脸上测试一下就好的，结果躺下后服务员在我额头上涂了点什么膏，还用了个什么仪器在额头抹，一会说...

上海天游软件有限公司 3月6号旗下：街头篮球游戏出了新的技能 当我花了1680元点卷（相当于16.8元RMB）购买后。于3月9号的维护更新中私自更改了该技能效果。官方给出的是影响游戏平衡。但此前并没有任何征求玩家意见的投票。虽然承诺退还游戏点卷。但我是因为新的技能才使用现金充值了该游戏。但现在却得不到原有的效果。这算不算是欺骗消费者

团购艺术照，钱已经付完了 也拍照了 承诺的是1个月完成所有作品 但是已经过了3个多月，照片和相册都没有给我，打电话给店家他也是一直推脱。我应该怎么办？这算不算是欺骗消费者？