你好，我在淘宝购买了一个软件，卖家承诺不满意可以退款，但购买后我又不想买了所以发了起退款申请，但卖家要了我的手机号说是为我注册了，不能退款，实际我没有收到卖家发的软件，这种情况怎么办？

我在淘宝上购买了1500元的网店运营，卖家承诺包括所有的服务没有后续的收费，网店开通后他们却让我再交钱自己坐宣传推广，我不交钱他们就对店铺不理不睬了，我打淘宝客服要求退款，他们不退而且态度差，不解决问题说东扯西的

在淘宝购买了一部手机，货到付款的，没有淘宝订单记录，卖家承诺了7天无理由退货，15天包换，两年保修，收到后手机与描述不符，不满意，要求退款他不给我退，说给我换，怎么样才能让他给我退款呢？找淘宝投诉的话应该是需要淘宝的订单号的吧，可是我只有聊天记录跟快递单号

我在淘宝上购买了一台煤气灶当时卖家承诺的是保修三年，但是现在坏了，联系卖家，卖家不予理会，用了有半年，请问这种情况下我该怎么办

我在淘宝上购买的自行车 骑行不到一周时间脚踏掉了。 摔得我住了一个月院。还缝了几针。 但是商家并不承认本身质量问题。 我该怎么办

在淘宝上按程序购买一台摩托车，商家承诺有随车合格证，上牌手续后头寄来，车子物流了一个才到，签收到货打开包装才发现没合格证，商家承诺和上牌手续费发票一起邮来，双方协议上牌手续、合格证、发票没收到就不点确认收货，已到两个月了商家同意退款，两个月了商家说手续和发票、合格证办到了，叫重拍，双方价格不一，商家威胁买家到身份证住址提车、还赔损失。请问我按淘宝程序上操作的，我怎样维权呢

我在淘宝经诱导购买了假冒伪劣手机，货到付款的，一直联系不到卖家，淘宝也没给处理，我该怎么办？

在淘宝购买商品后商家不发货（联系不到商家），打淘宝客服电话投诉淘宝不能解决相关问题。我在一个月前下单，现在要求逾期赔付（淘宝客服已经清楚的告诉我商家货物没什么问题）。商家存在恶意欺诈行为故意不发货。望相关律师可以帮助我，谢谢

淘宝上购物 电动汽车 在行驶过程中车毂断裂 购买时间仅不到半年 怎么维权

你好！我是一家淘宝天猫旗舰店，目前有位买家恶意购买店铺一双鞋子。现以店铺详情里有“日行千里零压力”这句话说我们虚假宣传”，目前要求赔钱。我想请问下，这句话是否是虚假宣传？这种情况怎么办？