我玩的盛大游戏《永恒之塔》今天中午１点多的时候发现被无故封停，咨询客服之后说是我修改客户端文件，可是我电脑上的游戏客户端从来没修改过，我的账号今天没有上线记录是怎么被封停的，让他们提供我的上线记录和封停记录他们也不提供，是不是已经触犯了玩家的知情权，我该怎么做让他们提供给我最有效的解决办法

游戏账号被腾讯无故封了，在腾讯客服申诉根本没人理，只给了使用了第三方软件，本人确实没有使用，请问是否构成侵犯我们消费者知情权，通过什么样的渠道要求解封，请求方法，在次不胜感激

我是人民币玩家在游戏内的通商买了点物品因此账号被封停，我们玩家并不知道通商里面那个物品是黑货，物品上面没有任何不正当来源的提示，玩家不是神怎么能够知道它是黑货呢，我们玩家的权益哪里去了，这样我们可以告他们消费欺诈吗？

我是人民币玩家在游戏内的通商买了点物品因此账号被封停，我们玩家并不知道通商里面那个物品是黑货，物品上面没有任何不正当来源的提示，玩家不是神怎么能够知道它是黑货呢，我们玩家的权益哪里去了，这样我们可以告他们消费欺诈吗 那就是说玩家不是消费者不受任何的保护只有自己保护自己喽～采用玩家自己的手段来维护自己的合法权益～是吗？

我是人民币玩家在游戏内的通商买了点物品因此账号被封停，我们玩家并不知道通商里面那个物品是黑货，物品上面没有任何不正当来源的提示，玩家不是神怎么能够知道它是黑货呢，我们玩家的权益哪里去了，这样我们可以告他们消费欺诈吗？ 追问： 那就是说玩家不是消费者不受任何的保护只有自己保护自己喽～采用玩家自己的手段来维护自己的合法权益～是吗？

代理商以账号数据异常为理由封号 约10万玩家账号一次性永久封停 消费人民币购买的虚拟物品和游戏内消耗大量时间精力累积的个人物品 金额巨大 我们要如何维护自己的权益 希望有律师能够维护我们的权益

成吉思汗3游戏账号，人都不在，账号就被恶意永久封停，麒麟公司客服人员就说使用了第3方软件，申请解封被拒绝，真好笑，人都不在账号就挂在那里不动，竟然说开挂，问他们用的什么第3方软件，他们说不出，后来说我电脑有木马，账号完了3年，前后心血就不提了，金钱也花了不少，这样的垃圾行为，这样的垃圾公司，无语了，想知道怎么样维护自己的权利，保护自己的虚拟财产，谢谢了，望解答

原本世纪天成公司就是将我的账号无故封停，而且账号里还有我用人民币购买的商城道具，即是虚拟物品但又是现金，而且购买的记录都齐全但是游戏公司却以处罚规定条例拒绝将用钱买的道具转移或者转换成应有的价值还给用户。这个行为是否是非法扣留他人财物。

9月10日下午17点，金山公司无故封停剑侠情缘网络版收费区13个游戏账号，封掉以后在游戏公告界面说这批账号违规操作。随后游戏玩家致电金山游戏客服，询问账号为什么被封，什么叫违规操作。并且公布游戏账号违规操作的相关证据比如说账号异常的相关数据跟视频（剑侠有录像功能，他们公告说是根据玩家举报的录像跟后台监测得出的结论所以封号）。客服居然回答的是他们不接受任何申诉，相关证据也不会公布。这批账号玩家是肯定没有用过任何外挂或除金山外的第三方软件.这批账号都是使...

今年八月份时候，我的游戏账号被无故停封，现在我的游戏账号总价值超过5000元以上。 然而游戏公司只用一句含糊不清的理由一直在搪塞我，网页申述都是机械式回答，客服电话也打不通。 我在游戏中也投入了数千元的现实货币，但是现在游戏公司对我根本就是不理不睬，希望有什么办法或者政府机关可以出面解决一下。