因安空调人未将外机空调管插进统一空调流水管道，导致楼下漏水造成损失，责任应该由谁来负责。外机安装空调人员三次上门安装外机时我们都有提醒一定要讲空调外机管道安装至统一流水管道内，但由于是外空作业操作，我们无法检查，但每次安装完都会询问安装人是否按要求放进通水管道，对方均答复按规定放入，现漏水造成损失，安空调人员拒不承担未按规定操作所造成的损失，将损失责任推卸到开发商未做防水造成的。想请问双方都不承担责任，我们该如何维权。的