发布者:ask20180108uw9 2018-01-08 状态:已关闭 回复 (0)
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你好,我是淘宝卖家,快递疏忽发错了两个买家的货物。其中一个拿着比她买的贵一百多价值的货各种借口不退,而且拿着我转给她的运费也没有退还。沟通过程中特别理直气壮说是我的错误。我想问一下对于这种行为是不是她是不是侵权了,怎么解决呢。
发布者:ask20160814rpo 2016-08-14 状态:已过期 回复 (1)
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你好我是一个淘宝卖家我和别人交易完后买家也确认收货了去支付宝看发现被冻结了打了淘宝哈支付宝的客服一个说不是我们冻结的一个说要冻结天3天以后可以用可是现在早过了解冻的时间钱却还没发用
发布者:ask201703275lk 2017-03-27 状态:已关闭 回复 (0)
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我是淘宝卖家,一个月前被一个莫名的买家投诉说我线下交易诈骗他600块钱,淘宝受理了,把我的支付宝账号给冻结了!我和他没有任何交易信息,多次给淘宝客服打电话,淘宝让和买家沟通拿出来协商结果!投诉人要600块钱补偿他,还说让网警介入,我要他地址一起去公安局介入调查他也不同意!一,我和投诉者在投诉之前没有任何聊天记录二,我和投诉者没有任何交易记录三,投诉者说我微信交易欺骗他钱并且提供微信聊天记录给淘宝,投诉者和淘宝都不给我看记录,四,淘宝让我和投诉者协商...
发布者:累ㄋ歇会 2017-07-06 状态:已关闭 回复 (0)
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你好,我想问下在淘宝上我买了一扭扭车,收到货后,过了几天卖家给我又发来一个,我跟他们说,你出运费我就给你寄回去,因为邮费差不多在50块左右,我不能给他垫付。所以他们不出运费让我先寄,我没有寄。现在快递找我,说我收到件要给他证明,并要了我的身份证原件拍了照片,,我想问,我给快递我的身份证照片是不是很不妥,后面会不会发生什么问题?
发布者:ask20170709mxl 2017-07-09 状态:已关闭 回复 (0)
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我是淘宝卖家,我遇到一个诈骗买家,他收到货后要求退款,但是不退货,淘宝小二介入后,直接就给买家退款,我申诉了两次,淘宝小二都以已处理此问题解决,我该怎么办
发布者:ask20170825ax2 2017-08-25 状态:已关闭 回复 (0)
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在淘宝与一个买家说一个家店铺质量差,然后这个买家把聊天记录给了店铺卖家,卖家说我散布谣言,侵害她名誉,要告我让我提供姓名,请问我犯法了吗
发布者:ask20170926o0r 2017-09-26 状态:已过期 回复 (2)
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我们是淘宝卖家,一个淘宝买家一次性购买了我们18双鞋,因为我们详情与实物不符买家要求赔偿,不肯退回。买家去工商局投诉了,现在已经立案了。我们该怎么处理?
发布者:ask20170930q8q 2017-09-30 状态:已过期 回复 (4)
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发布者:ask20171029fl6 2017-10-29 状态:已过期 回复 (2)
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你好,我是淘宝卖家,客人买了我衣服,收到退错货了,淘宝极速退款给客人,我现在还没收到我家的衣服,客人把我家衣服退到别人店里去了。别人店里现在找不到我家这件衣服了,催了几次也找不到了,现在该怎么处理啊
发布者:ask20171130qv9 2017-11-30 状态:已过期 回复 (3)
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你好 我是淘宝卖家 在淘宝有个买家申请仅退款 我把钱退给她 但是她衣服没有给我邮回来。价值200元 我该怎么办
发布者:ask201712275hr 2017-12-27 状态:已过期 回复 (3)