于12月26日订立合同购买某公司的细胞（合同金额3300元），约定一周时间发货（未写进合同，有qq聊天记录），期间该公司没有主动联系，都是我方打电话去催促发货。2周时间仍未发货，故要求退款。之后，该公司就已各种走流程的说法拖延时间。第3周，再次致电要求退款时，却表示可以发货了。由于时间间隔太久，实验无法等待，我方已经另外购买细胞开展实验了。所以继续要求该公司退款。直到第5周，被告知无法退款，只能发货或者更换别的同款细胞。 目前，我方希望可以退款，请问如果诉讼的话是否可以解决？