我家是黑龙江省鸡西市城子河区城花小区的。今天晚上18点左右发现墙上，棚上渗出水了。于是打电话给物业的丽经理，他说他们不管，我问他应该找谁，他说爱找谁找谁。（以上对话有录音）。我又找到供暖科的，接电话的李经理说马上派人来修，结果等了1个多小时，还没来，我又打电话问，他说工人不接电话他也没办法，于是他又改口说他们也不管这个。无奈之下我去了区政府找到了值班领导，通过值班领导找到了棚改办的局长孙凯，孙局长往下安排来了一个工人，修了半天没修好，又走了。现在已经是23：30分了。不知道这件事情我应该找谁，损失应该找谁来承担。