开始只是因为查价格，因为工作人员推着一车货品所以让客人自己 去查并指明查价之处，但客人不同意后一定要工作人员马上去查但工作人员说等一下先把东西推走，客人不同意，对工作人员破口大骂几次后，工作人员回了几句，两人发生口角，于是客人冲上去掐工作人员的脖子，然后有人听到后过来把客人拉开后，客人又再次冲上来又掐工作人员的脖子，还破口大骂。最后两人被拉到防损室后客人一直在跟超市的防损人员诽谤工作人员，最后工作人员报警处理，但警察说没有监控证据要我们自己去验伤，当时客人掐工作人员的脖子后不久就肿了，然后拍了下来，。请问这样的情况要怎么办才能维护自己的人身权利呢？