淘宝上买了个二手吉它，外包装和物品外面没有问题。 签字后 到琴行鉴定发现有质量问题，卖家以买家已签收 买家承担后果 为由， 拒绝退货 想退货必须出示快递的破损证明 可送来时 快递包裹是无破损的——这种情况怎么处理， ----------------------------------------问题补充：-------------------------------------------------- 本人不太懂淘宝具体规则 请专业人士 指点迷津

我在淘宝上购买了1500元的网店运营，卖家承诺包括所有的服务没有后续的收费，网店开通后他们却让我再交钱自己坐宣传推广，我不交钱他们就对店铺不理不睬了，我打淘宝客服要求退款，他们不退而且态度差，不解决问题说东扯西的

您好！我从学校邮寄行李回家，但是行李箱在邮寄过程中损坏，物流公司以外包装完好为由拒绝赔偿，怎么办？

您好。我在淘宝上购买了虚拟物品，但是卖家没有怎么代练，然后我申请了售后，原本想着他可能在次代练。所以就取消了售后。结果现在卖家都一个月没有代练，我发信息问买家也没有回复。请问现在该怎么办？

我在淘宝上购物，由于货物质量问题，向卖家提出换货。然后在淘宝上申请了售后换货服务。后来我不想要换货了，想直接退货，于是取消了售后申请。想直接让店家把钱45.5（商品价格和商家承诺的十元包邮）退款回来。但是商家一直拖着不肯还（快递显示商家已经收到货物了），商家承诺15号晚上退款，但是也没有。现在还要求我要给他打个五星评论才肯退款。我不肯作出让步，所以商家现在没有把钱还给我的意思了。

我的汽车还没有过质保期，现在出现了质量问题。4s店以不在他们那里做保养为由拒绝三包服务。要我出具在外面店里做保养的清单和发票。并且要求必须是有资质的汽修店。因为我没有索取清单和发票，也不知道他们有没有资质。我想知道4s店的做法违法吗？

我们是淘宝卖家，一个淘宝买家一次性购买了我们18双鞋，因为我们详情与实物不符买家要求赔偿，不肯退回。买家去工商局投诉了，现在已经立案了。我们该怎么处理？

淘宝购买的雅漾的面霜 买回来备用之前的用完了才用的 刚用的发现脸上很痒 没找到原因 后来越来越严重 已不能出去见人医药费已经用了6 7百 后来发现雅漾过敏 联系卖家不给予退货退款 说影响二次销售 而且买了已经有一个月了 还用了10次 过了维护期打电话给消费者协会说过了维护期卖家不同意也是没有办法退了 我说卖家的东西是假货 让我提供证据 我就二次购买了 商品无防伪可查 无收缩膜包装 我拍了个照想退回去 卖家依然不给退 说退回来也不会给我退款 说我恶意购买 我申请...

本人在淘宝购买的清洗机因为是三无产品，通过与卖家，客服协商无效果，准备对卖家起诉，卖家人在外地，我在本地付款完成交易，能不能在本地法院起诉？

我在淘宝天猫购买的食品（鱼酥），吃后嘴里又麻又涩，要求退货退款被卖家拒绝，卖家要求我自付运费并且只能退没有拆袋的，我现在该怎么办？怎么才能投诉卖家的食品有问题？