请问郝律师：我在一四年挂失存单时银行工作人员查出总共五弦存单丢失了2张银行没费啥劲就顺利给补了2张存单现在因存单出现了少2张存单到银行去查这5强存单记录银行工作人员说查不到，我现在习咋办？请您帮我想想办法，跪求您了。