我一个朋友在一个小商品商场租了一个服装摊位，当时在签合同的时候交了2000的保证金，小商场经营两个半月了，基本没什么客源，我朋友也更没有销售业绩（其他商户也基本每业绩），想退租，但商场不给退还2000的保证金，只给剩余几个月的摊位费，我朋友认为这种情况下不是由于商户的自身原因导致的提前退租，老师您给看看在这种情况下这2000的保证金还能要回来吗？以下是关于保证金不退还的合同条款： 10.3本合同履行期间，乙方因自身原因需要提前解除合同的需提前30日以书面形式向甲方申明，经协商一致后办理解除租赁手续须向甲方交纳使用期间的租金，剩余租金予以退还，并向甲方支付履约保证金作为违约金。
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
他们整个商场基本上都是没有销售的情况，这样提前退租也属于商户自身原因引起吗？有没有好的建议能帮到我们呢？