消协会会管这样的事吗？，他们一般是怎么处理呢？ 我要怎么投诉呢？我需要提供什么证据吗？我穿了会痒，但是没有把商品检查，去找那家店那女的不肯退钱，我说穿了会痒，也不肯退钱，她说买了一个月不能退，而且也已经洗过了，有点黑的痕迹，我说穿了会痒，她还是不肯退钱，找了那个商场的店长，叫我留电话给他，说第二天回复，可是到现在已经很多天了，都没有打电话给我回复我，