发布者:ztt327 2013-01-21 状态:已关闭 回复 (0)
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关于更换货品,消费者知情权问题
我在一家卖场买了老板的一款油烟机灶具套餐,柜台服务员给我们介绍的时候一直说的CXW-200-5102款油烟机,给我们看的宣传册,用笔划出来的也是这个型号,付完钱回家之后,一看发票,上面写的是CXW-185-5102,我网上一查,好像一个是旧款,一个是新款,我当时就蒙了,因为网上的这两款长得是一模一样。请问我该如何维护自己的权利!
相关问题
关于消费者权益问题
例如我2006年1月1日买的热水器,厂家保修期为1年,在2006年12月30日,热水器的电路板坏了,厂家更换了电路板,如果此电路板在2007年1月1日以后又坏了(并不是人为损坏),消费者是否有权认为,这块电路板的保修期的截止日期是2007年12月30日。 请懂消费者权益保护法的达人帮忙解释! 谢谢大家 能说一下 这是法律的哪个条文规定的好吗 谢谢
发布者:yuziliang 2008-11-01 状态:已过期 回复 (5)
买笔记本出现愚蠢质量问题不给更换,要求退掉竟然意外发现划痕,商家要求消费者赔笔记本价格的10%否则不
2009年3月20日在天津某经营电子产品的公司购买到联想thinkpad笔记本电脑一部,价格是5500元。当晚回家打字的时候,发现笔记本的键盘上“E”,“R”两个键被装反,打出的是E,而键盘却是R,打出的R,键盘却是E。随即给商家销售人员打电话联系,对方说给解决。但是,周六周日他们不上班,无法进行退换。由于笔记本有质量问题,不知道是退是换,所以我们用了一会就不再使用了。期间都是小心翼翼,没有磕碰电脑。此后一直没有使用。到周一得到商家电话说可以给退,或者修理我们选择退掉。但...
发布者:不信没公理 2009-03-25 状态:已解决 回复 (2)
关于消费者权益的问题
今年大年初一我买了一个MP4,是世纪东唐的。买回来第二天,因为我充了一晚的电,把它弄坏了,开不了机,白屏。我就拿着买时开的发票和机子去修,保修三个月,那张发票上写。去到那里,他说正是新年,要我过一段时间再去修,叫我留了个电话。我就回去了。到了初九,我又去了,这次他说机子要返厂,要等半个月左右,等修好了他会给我电话。等了半个月,见他没打电话来,我就找上门,他说机子还没回来,一直到了清明,两个多月了,之前一段时间我也去过很多次,但他都说机子没回来。直...
发布者:紫藤曼 2009-04-25 状态:已过期 回复 (1)
关于消费者权益的问题
事情是这样的:出门的时候碰到了几个推销的人说做一个洗面奶的市场调查,填了表格可以领一瓶洗面奶,于是我就过去看看,结果跟着他们来到一个小的美容商店,然后里面的老板和我说:他们店做活动,可以免费做排毒的额头面膜试效果而且不收费,于是我看是免费的,就做了一个面膜,但是做到一半的时候,老板却让我花几十块做一个全的面膜,我自然的拒绝了。老板这时候说不做可以,那拿20块药水的钱帮我把面膜洗掉,还扬言不洗的话皮肤会过敏,我当时就火了,示意要打110报警,他们就把...
发布者:yxn1234 2009-07-06 状态:已解决 回复 (2)
关于消费者维权的问题
于去年10月一时订购花洒和水龙头,当初单价以每个种类单件确定,因是提前订购,等装修完工安装时才去提货,于是商家要求以订购方式下单(不属订做订购)先付定金,需要时随时提货。朋友也需要同样商品,于是在下单时每种都订了两套,也同时同他们作了声明,可能提货时,对货品或数量可能有变动,商家也同意了。
因为某些事情导致装修在今年才进行,且朋友那套也不要了,今天去商家那提货,售货员正要出货给我时,那的老板说如果现在我只要一套货,单价需要另定,我便同他们理论说...
发布者:opbop 2009-07-28 状态:已过期 回复 (3)
关于消费者权益的问题
我玩的一个网络游戏,随意禁止道具交易,致使我账号内的上万元人民币道具无法流通,这是不是属于侵权行为。 道具是宝石,可以合成的,我花费上万元打造的一身宝石,他们停止了宝石的交易,让我这些高等宝石无法交易。此前最高宝石为10等宝石,我2个号都是10等宝石,但是后来宝石可以合成为11等,10等的宝石却是无法交易了,这是不是属于变向欺诈消费者呢?我花钱购买的东西,就算你要修改为不能交易,但是必须让我把宝石集中一下,转到一个号上,不要求交易,只要求自己能用,不用...
发布者:xjisyzl 2010-05-12 状态:已过期 回复 (2)
关于网络游戏消费者的利益保障问题
我现在在玩一款射击类网络游戏,也在里面进行了一定的消费。但是现在这个游戏出现了大量的非法外挂。严重破坏了游戏的平衡性,许多消费道具都可以直接刷出来。外挂出来了很长一段时间,可是游戏公司却只是偶尔封停用外挂的账号,迟迟没有针对外挂作出有效的措施。请问游戏公司对于网络消费者是否负有一定的消费保障义务?对于消费玩家的利益是否有某种连带关系。这样的情况游戏公司应该对消费玩家做出什么样的补偿或者别的?
发布者:nidezanhao 2010-06-20 状态:已过期 回复 (2)
番禺红树湾家私店(华升家具店)买家私不告诉消费者知情权
本人于国庆节去番禺红树湾家私店(华升家具店)买家私,接待员是一位邓小姐,我们两夫妻看到有一款床垫比较满意,当时我们一进门就对销售员邓小姐说不清楚自已的床长度是一米九的还是2米的,邓小姐同意说量好再给电话她,我们就将自已想要的床垫交了全款,回到家以后打电话给邓小姐说是长度190CM的,后来邓小姐告诉我,没有那种床垫,但可以过来挑其它同类型的床垫。过去接待本人的是另一位美女,说同类型的床垫没有,并说要是拿190CM的床垫必须要加多二百元才可以买(理由是那张2...
发布者:xiaofeiz 2010-10-12 状态:已过期 回复 (1)
关于消费者的知情权问题
您好,我昨天在长沙河西的迪信通连锁店购买了一部手机,当时,销售员并未告知我手机的不好之处,回来后我才发现这部手机并不像他说的那样好,而且性能还相当的差,请问,我可以要求他们给我换其他的手机吗?他们是否侵犯了我的知情权?
发布者:取名真难 2010-12-17 状态:已过期 回复 (1)
关于消费者的知情权问题
您好,我昨天在长沙河西的迪信通连锁店购买了一部手机,当时,销售员并未告知我手机的不好之处,回来后我才发现这部手机并不像他说的那样好,而且性能还相当的差,请问,我可以要求他们给我换其他的手机吗?他们是否侵犯了我的知情权?
发布者:MjX210 2010-12-25 状态:已过期 回复 (1)