你好，我今天在平安信贷股份有限公司郑州分公司贷了一笔款，放款了没到账，客服说要银行冲证，叫我交钱，我先后交了5000元，分2次交的，第三次要我交1万，我感觉是骗子，但是账单已经出来了，合同也签了1万的贷款，他说取消的话要去他们公司才行，不然的话钱到时间了这笔钱我也要还，我该怎么办？

你好，我今天在平安信贷股份有限公司郑州分公司贷了一笔款，放款了没到账，客服说我银行卡信息错误，要我叫3000元的解冻费，我没交，他说我不交，到时间了这笔钱我也要还，我该怎么办？

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