发布者:清行75 2019-05-18 状态:已过期 回复 (13)
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钱站贷款问题咨询
去年我曾经在钱站办理过几次贷款,除了利息高点没有什么诚信的问题。正常还款一年多之后,释放出了一些额度,再申请了几次都被拒。
前段时间客服打来电话说 我是老客户,现在特批了新的额度给我,但是之前因为我有几次申请被拒的经历,所以可能利息会有点高。我最近还是很需要钱,就又准备申请贷款。
钱站这次给了42000的额度,我先申请了31000,初审通过之后提示我会收一个8000元的服务费。我想利息很高了再收服务费就算了吧。然后第二天一个客服男孩子打来电话告诉我只要二次确认就可以下款了,我说还要收服务费,算下来利息太高了不要了。男孩子说哪个钱不是额外收的,还说电话都有录音,自己不能乱说云云。想到这个平台不是第一次用了,我就大意了。确认申请之后,我申请31000,实际到账39680,当日又从我账户扣走服务费8480.59,最重要的是这个八千多的服务费不仅是多收的,而且还要计利息。24期还款总额49610.27元 而且还有一个问题,网站贷款先是提交贷款额度申请,平台批复初审通过后,需要申请人再次确认,再次确认的时候借款合同是空白的,只会另外提示你贷款总额是多少元,显示已包含服务费。我自己比较大意,都没仔细看就确认了。
归纳一下问题
1申请31000贷款 2年之后还款总额为49610.27 这个算不算高利贷?我自己有失察的过错,在法律允许的范围内我可以维护和主张的权益有哪些?
2虽然客服电话中有误导和不实回答,但是我没有做电话录音取证,后期电话投诉的时候钱站投诉接待部门问我可有录音提供,我说没有,钱站客服表示这个没法处理。我没有保存证据,如果协商不成,是否还有可以法律解决的可能?
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