----------------------------------------问题补充:--------------------------------------------------
抢购规则里有一条:半价抢购成功的客户名单在抢购当日即6.18日17:00pm前在店铺首页公示。但据观察,商家在6月19号中午了才公布名单。后翻阅相关法律,商家是否涉嫌违反下列法款,请认证:1.涉嫌违反《消费者权益保护法》下午六点三十分左右,能打开商品销售界面,说明商家发出要约,而消费者居于公平、自愿原则付款,且付款成功,说明商家和消费者已经成立买卖合同,买卖合同自合同成立时生效,消费者已支付首付款,那么商家就应该按照约定交付商品。 2.涉嫌违反《合同法》商家后续打电话说是“商家自己后台操作不当”,而此时消费者已经支付成功,根据《合同法》19条,“受要约人有理由认为要约是不可撤销的,并已经为履行合同作了准备工作。要约不得撤销”。商家不可以此为借口撤销要约,买卖合同依然合法有效。买卖合同合法有效的情况下,消费者已经支付价款,商家不按合同履行合同义务,实属违约,根据《合同法》108条、114条规定,商家明确表示不按合同履行义务,给消费者造成损失,要求商家按照同期银行存款利息赔偿违约金! 3涉嫌违反《电子商务法》第四十九条“电子商务经营者发布的商品和服务信息符合要约条件的,用户选择商品或者服务并提交订单成功,合同成立。”之规定,擅自修改商品详情和要求消费者全额付款。 4涉嫌违反《广告法》第二十八条“广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告罪”之规定。 商家在半价车抢购规则中第4条中表明“花生好车会以该车型指导价的50%金额以抵扣款形式或返还的形式给予客户”,该车型的厂商指导价商家给出的是78800.00元,指导价的50%,也就是39400.00元,但是即便按照商家规定的购车方案中最优惠的方式(即首付20%分期12个月,每月还款1140.00元,一年后付尾款53800.00元后返还39400.00元)计算:78800*20%+1140*12+53800-39400=43680.00元,整整高出商家提出的按指导价50%购车的说法,即便用消费者单独购买的9.9元抵3500元购车券计算:436800-3500=40180元,也高出指导价50%的购车说法,因此,商家有侵害消费者合法权益的嫌疑,暗含虚假收费,涉及虚假宣传,故意欺瞒消费者。 5涉嫌违反《反不正当竞争法》第八条“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价等虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者”之规定,用饥饿营销的方式误导消费者下单并不可退,以此方法获取用户,扰乱了正常的市场经营秩序。
发布者:charleszhao 2019-06-30 状态:已过期 回复 (3)