我在唐山中铁快运邮寄一台电脑，当时没有保价，但是花了包装费，中铁公司说好给箱子里面放上泡沫以保护电脑，电脑到了后，当时并没有发现箱子损坏，就签字了，结果回家打开箱子后发现里面只用塑料将主机包住，没有泡沫等东西保护，机箱有明显凹痕，装上电脑，没有办法使用，已经损坏，我想咨询他们是否应该赔偿？
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
当时是2个箱子，一个箱子是好的一个是坏的，好的箱子里的音响也坏了，我们客户托运东西，交了钱的，难道连一点权益都没有办法得到保护？ 但是像这些物流公司都是要求签字后才让拆包装，而且才允许将东西拿走，