我是开一家奶粉店，我刚开的时候飞鹤业务员过来说进他们家的货是可以月份坏了可以换，如果不卖了或者说是不开了是可以退的而且是按进价退。我打的他们总公司也确定了确实是这样的，现在好了，去年业务员跟我说叫我2008年的所有货都可以退给他们厂家，我也退了，到现在还要不到货款，经销商的那个老板娘说话根本不讲道理的，她说了如果想要货款必需要打了7折，那我说要么就换货，她们也不肯，我打给他们飞鹤业务员又说帮我处理，到现在都拖了半年多了还是处理不了，我想只有3200多不想搞得太难看，所以想求你们帮我，不然的话我真不知该怎么办才好。那个老板娘还说要么叫我把货拉回来。是他们说要退的，还是他们过来退的，再说退过的时候月份都还行的，现在有些货都过期了，根本没法卖了。