发布者:sy123456sy123 2019-11-21 状态:已过期 回复 (6)
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健身房退卡,遭拒
1、本人是96年的一位女生,居住在安徽省合肥市蜀山区,上班也是在蜀山区;个人比较喜欢运动,因为平时一个人在外面跑步不安全又没有很好的地方,所以有意想去健身房锻炼,就有了解自己出租房附近健身房,因为平时上班下班,基本也没什么时间所以想考虑家附近的健身房,而这时看到朋友圈一位圈友(至于微信怎么加的我自己都不清楚,真的不清楚)发的健身房开业及办卡活动,而也了解到他们所开业的健身房在合肥市有5家店,其中有一家就在我居住的附近,而他们家的卡也是在所有的店铺都是可以使用的,所以我有兴趣了,就参加了活动(活动为,交100元抵800元的)而且明确问了是否可以在我加附近使用,对方说是可以的。
2、本人于2019年8月10日晚上20:08前去要开业的门店健身房(为合肥市庐阳区)参加预售活动办理年卡套餐,金额为1980元整;(加上参加活动的100元,合计他们店铺消费2080元整。都是有截图的且有发票)
3、8月10日晚当我给钱时,当时我疑惑,怎么没有卡只有合同,店铺员工也解释了,店铺员工说的是健身卡都是定制的需要时间,还没下达需要等几天,等个人健身卡下来了我们会通知您的,到时候您来拿或是我给您送过去或是放到你附近的健身房,您去拿都行,但是有签署的合同,而且他们那么大的店铺,也有好几家分店,我就没去纠结。
4、到至今2019年11月10日,三个月时间,店铺没有任何人电话通知我前去那健身卡,而且每次都是我去催促我微信上的那个会籍顾问,时不时都是不回信息,微信聊天当中我从来没有发过脾气,也没有骚扰过人家。2019年11月10日当天是周日我前去店铺,就是已经打算退了,这种服务,这种态度我无法再次信任。(卡片未领取未激活)
5、我需要退,我不需要了,说了我的原因,店铺给出的答复就是非常抱歉给您这边造成的服务不好,都是因为之前你的会籍顾问离职了,抱歉抱歉,我的意愿是需要退,而对方说不能退,自己转卡,手续费自己承担,而我没有享受他们的任何服务,为何要有这种无理的要求,每个人都过来跟我说几句话,问我怎么了我真的很烦没有真正的一个人能够出来说事,出来处理。而我真的没有此类经验,有点害怕的,说了半天,我也没有大闹,他们其中有一个会籍顾问说了,我帮你转,到时候你付了多少钱我就转你多少钱,期限是一个月,也就是到2019年12月10日让我再去一次,我知道这个是在拖延我的时间,我当时想着我3个月都没在乎就说行吧,接受了,但是合同需要给他,他好帮我转,因为办卡的店铺太远我无法天天跑,就接受了,我把合同拍了照片,就走了
6、我回来了,但是我不想坐着干等,我百度说是打12315或是12345维权,但也说打不通;我就抱着打不通的心里去试试,结果既然打通了,有人接了,我报了投诉对象。但是我也觉得他们可能不会解决什么,所以我想在此发帖,我希望路过看到的专业人士们可以帮帮我,给一点建议,我该怎么去处理,才能退还我全部金额。非常感谢您们,谢谢!
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发布者:ask20190626gy8 2019-06-26 状态:已过期 回复 (9)
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