我跟家人关系不好，我已经十几年没回家了。这次要办个身份证找到了他们想找他们拿户口本，可他们就是不给我。我又到派出所找到管辖我们本村的民警让他们帮忙协调，可他们一点都不上心直接告诉我帮不了，让我找村里。我都十几年没回去过了我能知道谁是村长谁是村书记吗？我要知道还找民警干什么，就算我能找到村长，难道找民警不行吗？民警不就是为人民服务的吗？为什么就推三阻四的呢？拿着政府的钱不帮人民办事一直都没有断过。什么时候才会没有这种不作为的公务人员呢？现在到哪都要身份证，没有身份证让我还怎么生活，生活还有什么意义？