本人弟弟去一家美发店里理发，理发过程中不断推销诱导，说要做各种护理护发，因为本身带着朋友的一张打折卡，所以同意了，但是做好后说某种某种的护理打折卡里的钱不能用，需要另付，理发后总共价值1千多块钱，然后就开始推销充值优惠，说冲3000可以给他什么什么免费掉，最后打折下来只要扣300多块钱就OK了，于是就冲了3000块钱，但是回到家后他仔细一想不对，因为当时也没考虑那么多，以后每次剪一个头发，光是剪发的话即便单次50块钱，也能剪个60多次，即便每月一次也要用5年，于是想去和美容店协商是否可以退款2000，不要求全部退款，美容店说资料已经到达总部怎么怎么的，坚决不肯退款，还说成人应该为自己的行为负责，但是是否要为他们这种诱导式的欺骗买单呢，商场买东西当天还能退款退货，为什么美发店里的充值就不能退款呢？请问我们是否可以要求退款，谢谢