疫情期间家里孩子通过手机学习，趁大人不注意往腾讯游戏和平精英充值了10893元

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疫情期间家里孩子通过手机学习，趁大人不注意往腾讯游戏和平精英充值了10893元，多次拨打腾讯客服电话无法接通，可以申请法律援助吗

发布者:ask20200415i9b 2020-04-15 状态:已过期回复 (5)

12岁的孩子用大人手机玩和平精英游戏，在大人不知情的情况下，消费了3000块钱能要回来吗？

发布者:李强 2020-03-24 状态:已过期回复 (9)

因疫情期间，孩子在家上网课，在父母不知情的情况下，充值和平精英7986.16元，要求退款

发布者:ask20200325rgb 2020-03-25 状态:已过期回复 (6)

八岁孩子在父母不知道的情况下用手机充值巨款玩和平精英游戏，三天每天大约玩了半小时就充值了4478多元联系客服电话根本打不通，找腾讯游戏平台协商一直没有退款可以报警解决吗

发布者:ask20200327xfu 2020-03-27 状态:已过期回复 (3)

疫情期间孩子在手机上学习，期间玩了腾讯游戏，和平精英，误点了充值，买了相同的十几套人物服装，一万多。平台提交一个月了，也没有返还，怎么处理，求教。。。。

发布者:ask20200329nir 2020-03-29 状态:已过期回复 (3)

发布者:ask20200407ewd 2020-04-07 状态:已过期回复 (6)

儿童玩和平精英游戏用微信登录充值4000元，腾讯客服说我帐号没有消费。我要他还款该怎么办

发布者:ask20200407lte 2020-04-07 状态:已过期回复 (3)

你好请问孩子上手机课堂在大人不知情的情况下通过银行账号给游戏充值了5000元每次139元如何返现回来

发布者:阿香老上海 2020-04-08 状态:已过期回复 (2)

和平精英游戏太坑人了因为疫情给孩子上学带来了不便为了手机课堂10岁孩子在大人不知情的情况下充值了5000元能投诉么

发布者:阿香老上海 2020-04-08 状态:已过期回复 (1)

我家孩子偷着充值游戏和平精英游戏一万多块钱，我跟腾讯客服申请了退款，都一个月了一直推迟申请不肯退款，我该怎么办？能帮我解决一下这个问题吗？

发布者:ask202004125w1 2020-04-12 状态:已过期回复 (4)

我家孩子偷着充值游戏一万多块钱（安卓和平精英）我跟腾讯客服申请了退款可是一直推迟不肯解决问题请问我该怎么办？

发布者:ask202004125w1 2020-04-12 状态:已过期回复 (4)