你好，学生就读的私立高中刚进学校就交了5万块钱，但却没有让孩子受到好的资源，学生们都说食堂的饭压根就不能吃下不了口，每天在小卖铺买泡面吃，饭卡里充了800块钱十多天就花掉了500多，而且这所学校还是一个月回家一次的。还欺骗家长，教师资源也没有，家长打电话班主任也不接，问孩子在学校怎么样了，就是我们这边教师资源是非常充足的，可学生们却说就只有几个语文数学老师，十多个班怎么上的过来，在班里跟学生说让学生回去跟家长讲学校很好不要跟父母讲不好的话，前段时间还强制性的让家长交学习英语或日语的费用，说高考要考。现在家长马上要给学生转学了，就读了一个半月的时间，但这5万块钱的费用却不退，请问该怎么办